Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Urlaub entspannend trotz einiger Mängel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht. Frühstück nicht besonders. Kein Orangensaft. 1 Sorte Aufschnitt 1 Sorte Käse Sehr kalt u sehr laut im Restaurant Man wird zwar satt und es ist für jeden was dabei. Aber trotzdem immer das selbe. Im Asia Restaurant Speisekarte nur auf französisch. Das Personal wirkte teilweise gestresst gaben sich trotzdem sehr viel Mühe. Zimmer sauber, Toilettenspülung funktionierte teilweise nicht und in der Badewanne lief das Wasser sehr schlecht ab. Blick vom Balkon war sehr gut. Blick aufs Wasser. Musik abends von den Shows und danach sehr laut. Es wurde nichts in deutscher Sprache gesprochen. Beschwerden über die Lautstärke u Frühstück wurden ignoriert. Der ältere Poolboy, mit Sonnenhut, war Spitze. An der Strandbar wurde man teilweise nicht bedient, obwohl sie mit 5 Mann rumstanden. Wir wollten nur relaxen u uns verwöhnen lassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut geschlafen. Matratzen waren in Ordnung. Mit Wasserkocher, Safe und Kühlschrank ausgestattet. Beleuchtung könnte besser sein. Vorhandene Beleuchtung war schlecht zum lesen u a.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Frühstück 1 Sorte Aufschnitt u 1 Sorte Käse. Kein Orangensaft. Zitronensaft, Melonensaft oder Ananassaft. Im Restaurant sehr kalt und sehr laut. Auf Beschwerden änderte sich nichts. Speisekarte im Asia Restaurant nur auf französisch. Dort saß auch kaum jemand.


    Service
  • Eher gut
  • An der Strandbar wurde man teilweise nicht bedient obwohl sie mit 5 Mann rumstanden. Erst nach Abgabe eines Trinkgeldes änderte sich dieses Verhalten. Die Bedienung wo die Kinderdisco statt fand war tagsüber und abends in Ordnung, kamen sogar an den Pool um nach den Wünschen zu fragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 1 1/2 Fahrt vom Airport Monastir mit privat Transfer. Kleine Medina mit Taxi gut zu erreichen. 2 kleine Supermärkte in der Nähe vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wassergymnastik jeden Morgen gut. Nachmittags fand sie nicht statt. Angeblich mangels Beteiligung. Auch hier wurde nur in englischer u französischer Sprache gesprochen. Animateure waren höflich u beim persönlichen Gespräch versuchten sie sich auch auf Deutsch zu verständigen. Entspannungsmassage für zwei war entspannend, obwohl sie heftig durchgeführt wurde. Auch hier kein Wort in Deutscher Sprache.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie bei uns bleiben und Ihr ausführliches Feedback schreiben. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer und der schöne Meerblick gefallen haben. Andererseits waren wir besorgt, von Ihren seltenen Erfahrungen zu erfahren. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Ihre Kommentare wurden von den verantwortlichen Managern zur Kenntnis genommen und werden entsprechend bearbeitet. Nochmals vielen Dank, dass Sie sie mit uns teilen, da wir aus dem Feedback unserer Gäste lernen und daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen in Zukunft noch besser dienen zu können. Mehdi ALLANI GM Le Sultan