Lella Baya & Thalasso

Ein im Baustil schönes Hotel, mit einer eigentlich schönen Anlage. Großer Pool, Außenanlage um den Pool sehr ungepflegt, dreckige und teils kaputte Liegen, dreckicke Auflagen für die Liegen. Schlechter Service für All inclusive Gäste. Ich war jetzt schon 2x da, aber nun nicht wieder!

Die Zimmer sind groß, hell und eigentlich schön. Bis auf lose Toilettenbrille, lose Handtuchhalter, Lampen wo nicht funktionieren, Wasser was nicht immer läuft, Balkonmöbel die naja bei mir nicht mal im Keller stehen, geht`s so. Fernsehprogramme sind wenn man russisch und arabisch kann, sehr abwechslungsreich, deutsch gibt es nur ARD oder ab und zu gar nichts. Schnee! Das Personal war bemüht sauber zu putzen, allerdings habe ich jeden Tag etwas Kleingeld hinterlegt! Bettwäsche wie Lagen werden täglich gewechselt und sind auch relativ sauber. Handtücher werden gewechselt, sind auch sauber, riechen nur etwas eigenartig, wahrscheinlich vom reinigen, allerdings Gläser zum Zähneputzen gibt es nicht, bitte mitbringen!

Speiseangebot naja, viel aufgewärmtes, wenig Abwechslung, oft tagelang das gleiche, keine wirkliche original tunesische Küche, das hätte ich mir gewünscht! Kellner mit dreckigen Hemden und Hosen versuchten freundlich zu sein, waren aber ihrer Aufgabe nicht gewachsen. Das abdecken und eindecken der Tische klappt zu Stoßzeiten überhaupt nicht. Dreckige Tische, Dreckige Stühle, die teilweise wacklig und kaputt sind, Speisen vor allem zum Frühstück werden nicht aufgefüllt zeitnah, wenn zur Neige gehen. Kaffe ungenießbar!

Der Service für All inclusive Kunden ist eher nicht kundenfreundlich. Es gibt eine sehr schöne Bar, eine schöne Teebar eine schöne Poolbar, aber nur für sofort zahlende Kunden! All inclusive Kunden müssen zum Getränke holen 30 Treppen steigen und Gläser werden prinzipiell nur nachgefüllt nicht! gespült! Gastronomisches NoGo!! Personal ist im Umgang mit Gästen nicht geschult! Ein Beispiel: Ich wollte einen Kaffe, der Mensch hinter der Bar polierte (wenn das polieren war?) Gläser. Er fragte was ich möchte, ich sagte einen Kaffee bitte, er polierte Gläser und polierte und räumte Gläser weg und irgendwann fiel ihm ein, ah da steht ja noch ein Depp, der einen Kaffee will. Wird bei mir abgemahnt und bei nochmaligem ignorieren eines Gastes, schlicht entlassen! Geht gar nicht! Rezeption ist bemüht, aber die einzigen Wörter, die dort perfekt deutsch gesprochen werden, sind: bitte später! Weckdienst wird notiert z.B. aber entweder haben die andere Uhren, oder es interessiert schlichtweg nicht. Lt. einheimischen Dienstleistern, mit denen ich ausführlich gesprochen habe, zählt nur Umsatz, sonst nichts! Hotel wird von der Direktion schlecht geführt! Personal nicht gelernte, meist nur angelernte Kräfte.

Die Lage des Hotels ist sehr schön gelegen. Zum Hafen, zum Strand und in die Altstadt kann man gut zu Fuß gehen. Hoteleigener Strand ist vorhanden. Die Strandbar ist ein Witz! Das Angebot an Getränken sehr, sehr übersichtlich. Rettungsschwimmer bzw. die sich als solche halten, stehen rauchend an der Strandbar. Ich glaube die Aufgabe die sie als Rettungsschwimmer haben, interessiert wahrscheinlich nicht! Die Sauberkeit des Strandes geht so einigermaßen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was für Freizeitangebote? Zählt da ein Billardtisch, der auch schon bessere Zeiten hatte dazu? Man kann aber gut außerhalb des Hotels viel unternehmen, da brauche ich das Hotel nicht dazu.