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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
nie wieder dieses Hotel, schade für DERTOUR
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr, sehr schlecht. Laut, lauter am lautesten. In drei Tagen zwei mal umgezogen, andere Gäste erging es auch so, ständiger Ringtausch der Zimmer. Veraltet, unsauber, kein Service , kaltes Essen, Kampf um Geschirr , Handtücher u.s.w., einfach um alles. Kakerlaken im Speiseraum. Personal lustlos und überfordert, Dafür aber um alles zu übertönen 24h eine Lautstärke die jede Disco in den Schatten stellt. Keine Ruhe und Beschwerden werden ignoriert und sich über Gäste lustig gemacht. Mitarbeiter der Animation arrogant u. hochnäsig. Eine Schande das DERTOUR dieses Hotel anbietet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In den ersten drei Tagen zwei mal umziehen müssen. Erste Zimmer verwohnt, alt und unsauber, zweites Zimmer das Gleiche und im Kleiderschrank nach Regenschauer alle Kleider nass und mussten gereinigt werden. Drittes Zimmer auch verwohnt, aber dafür ALLE sehr laut und an Schlaf u. Ruhe nicht zu denken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unsauber u. Kakerlaken im Speiseraum. Gereizte Atmosphäre , ständiger Kampf der Gäste um Teller u. Besteck da nicht ausreichend vorhanden, auch bei sauberen Tischdecken. Liebloses Küchenpersonal, kaltes Essen, schlecht nachgefüllt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Überfordert u. lieblos. Auf Beschwerden wurde nicht eingegangen, ehr im Gegenteil . Es wurde sich Täglich mehrmals durch die verschiedensten Gäste über Lautstärke und Sauberkeit beschwert. Keine Reaktion, Management u. Rezeptionsmittarbeiter überfordert. Animationsmitarbeiter arrogant und provozierend .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt zum Hotel etwa 1h. Ausflüge vor Ort buchbar, aber Busse überfüllt und in drei Sprachen. Daher bei den Ausflugsziele vor Ort zu wenig Zeit und ständige Hektik . Strand total vermüllt und nicht nutzbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur laut, laut, laut um alles andere zu übertünchen. 24h keinerlei Ruhe im und vor dem "Hotel", nichts mit Urlaub und relaxen. Pool u. Wellnessbereich o.k. , aber nur krach. Hoteleigener Strandbereich total vermüllt und nicht nutzbar, konnten nicht einmal im Meer baden gehen. Daher keine Alternative zum lauten Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:1