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Dorothee (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • StrandKein Kirman den wir kennen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Eine Empfehlungsrate von 98% und unser Urlaub 2018 in Kirman- Sidemarin der schlechtere Empfehlungsrate besitzt, hat uns zu dieser Buchung veranlasst. Die Anlage an sich ist gar nicht schlecht, wenn man nur den Gast ernst nehmen würde. Bei Ankunft, am Flughafen, wurde uns mitgeteilt, dass wir im laufe unseres Urlaub, ein Hotelwechsel vornehmen müssen, wegen vorzeitiger Hotelschlißung. Im Hotel bei Einchecken, nahmen wir ein Mitsafe in Anspruch. Es stellte sich heraus das dieser defekt war. Es nahm sich sofort einer der Sache an, aber ohne Erfolg. Wir wurden vertröstet, mit der Versprechung am nächsten Tag um 9 Uhr neuen zubekommen. Es passierte leider nichts. Erst eine Beschwerde bei der Reiseleitung brachte positives Ergebnis. Da wir das Hotel wchseln mussten, wollten wir den Wechsel vorziehen. Die Reiseleitung wurde aktiv und teilte uns mit, dass am Mittwoch nach dem Frühstück der Umzug stattfinden kann. Am Mittwoch meldeten wir uns an der Rezeption, aber von Hotelwechsel wusste keine, wieder vertröstet auf den nächsten Tag um 9 Uhr und dann wiederum auf den Nachmittag. An der Rezeption sind alle nett, nur wenn es um Probleme geht wird es auf den nächsten Tag geschoben, nach dem Motto: Morgen ist ein Anderer da. Das Zimmer war Ok. Das Duschen musste man in unserem Bad zeitlich begrenzen, weil das Wasser nicht rchtig abfloss. Das Essen war von der Qualität nicht vergleichbar mit unseren Kirman Erfahrungen, alles auf " Sparflamme" dafür wurde sehr oft gefragt ob das Essen schmeckt. Dass es schmecken sollte, davon sind wir bei der Buchung ausgegangen, wo sonst wenn nicht in einem 5 Sterne Hotel mit 98% positiver Weiterempfehlung. Eine weitere Enttäuschung war die Abendanimation, für Kinder vielleicht Ok, als Erwachsener weichst du lieber ins Arycanda aus. Fazit: Es ist kein Kirman den wir kennen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothee
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dorothee, Erstmals Vielen Dank für İhre Bewertung ,und für die Zeit und Mühe die Sie sich gegeben haben. Konstruktive Feedbacks bieten uns einen hilfreichen Einblick in die verschiedenen Bereiche unserer Angebote und Leistungen in denen eventuelle Handlungsbedarfe zur Steigerung der Gästezufriedenheit bestehen. Daher bedanken wir uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie aufgebracht haben um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns Begrüssen zu dürfen und Ihnen noch besseren leistung zu ermöglichen. Ihre Leodikya High Class Team

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