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Susan (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • StrandWir hatten uns mehr erhofft!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei der Anreise wurden wir freundlich empfangen. Wir bekamen sogar ein besseres Zimmer als wir gebucht hatten. Unser Gästebetreuer Osman, hat uns kurz eingewiesen und uns täglich per WhatsApp auf dem laufenden gehalten, was es an wichtigen Tagesinformationen zu wissen gab. Im Zimmer selbst, viel gleich auf, dass es mit der Sauberkeit nicht so ernst genommen wurde. Der WC Sitz war nur mit einer Schraube festgemacht (locker), der Abfluss vom Waschbecken war verstopft. Die Matratzen waren extrem weich ( aber das muss man mögen oder nicht). Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. An den Bars gab es gegen ein gewisses Trinkgeld (was wir aber immer gern geben, einen exklusiven Service). Uns wurde der Getränkewunsch förmlich von den Augen abgelesen und teils immer eine kleine persönliche Show präsentiert. Leider waren wir mit dem Speiseangebot überhaupt nicht zufrieden. Es gab kaum Abwechslung, die einfachsten Dinge (für Kinder Pommes und Nudeln, waren ungenießbar). Das Salatbuffet ließ auch zu Wünschen übrig. An der Strand Bar wollten wir einen Nachmittag gemütlich einen Kaffee trinken. Schon nach kurzem riechen, stieg uns ein stechender, beißender Geruch von Chemie in die Nase. Wir gaben den Kaffee zurück und baten den Kellner einmal daran zu riechen. Dieser nahm die Tassen ohne zu murren vom Tisch und entschuldigte sich bei uns. Anschließend konnten wir beobachten, dass man versucht hat die Ursache zu finden und die Kaffeemaschine ca. 40 Min. auseinander gebaut und gereinigt wurde. Nach dem 4 Tag wurde unser WLAN gekappt und wir wurden aufgefordert eine Bewertung vom Hotel abzugeben. Dies taten wir, so wie wir es empfunden hatten. Und plötzlich wollte man sich einige Stunden später mit uns über unsere Bewertung unterhalten. Wir trafen uns mit Osman und schilderten Ihm unsere Sichtweise. Er notiere sich all unsere Kritikpunkte und ordnete auch direkt Beseitigungen bestimmter Mängel an. Ab diesem Zeitpunkt wurden wir sogar vom Manager beim Essen freundlich begrüßt und empfangen ( was vorher nicht mal mit einem Guten Appetit ging). Schwer schockiert waren wir im Al a Carte Restaurant (Fischrestaurant) ,,Essen war schrecklich)“ Als wir fertig waren, kam eine sehr lustlose und unsympathische junge Dame und kippte alle Essensreste der Teller auf einen zusammen, kratzte lautstark mit der Gabel auf den Tellern rum und räumte so den gesamten Tisch ab. Sowas haben wir noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Grundsätzlich sehr ruhig, es waren kaum die Nachbarzimmer hörbar. Nur Abends bis spät in die Nacht waren trotz der geschlossenen Fenster die unerträglich lauten und täglichen Partys zu hören. Es war nur mit Ohrstöpseln zu ertragen. Die Minibar wurde täglich ausgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war für den Preis, ziemlich minderwertig und es wiederholte sich leider immer wieder. Die einfachsten Dinge wie Pommes waren sehr schlecht. Matschig und zum Teil noch Roh. Fleisch war zum Teil mehr als trocken und ungenießbar. Das Salatbuffet ähnelte eher einer grünen Wiese. Kaum Salat, stattdessen Kräuter wohin das Auge sah. Sehr zu empfehlen die Ecke mit dem Nachtisch und auch das Obst, war immer reichlich und frisch.


    Service
  • Eher gut
  • Da wir es nicht anders kennen und auch immer gern machen, gab es nach typischem Trinkgeld, auch immer einen guten Service. Wir bekamen immer einen Tisch und die Kellner kamen auch meist unaufgefordert mit Getränken und kamen unseren Wüschen nach.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotelanlage an sich sehr schön. Auch der Strand mit seinen Kieselsteinen ist ganz nett. Was überhaupt nicht akzeptabel ist, ist der direkt anliegende Strandanschnitt für die Einheimischen. Mittendrin waren plötzlich hunderte Einheimischer, die natürlich auch im Wasser spürbar nah an einen dran kamen (was sehr unangenehm ist). Wir waren gerade am Strand am Baden als mitten der Einheimischen eine riesige Schlägerei stattfand. Plötzlich gab es ein getobe (ca. 15 - 20) Personen die aufeinander einschlugen und brüllten. Kinder mittendrin. Das geht überhaupt nicht. Solch ein Strandabschnitt hat nichts zwischen Hotelabschnitten zu suchen. Auch konnten wir mehrfach beobachten, dass Einheimische sich mit Liegen aus unserem Hotel bedienten und leider keiner der Securitas etwas dagegen unternommen hat. Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar, ein Outletcenter was ca. 10 - 15 Min. Fußläufig erreichbar ist, kann wer nichts wildes erwartet besucht werden. Man sollte sich davon allerdings nichts großes erhoffen. Auch wegen der schlechten Lage, haben die noch ziemlich hohe Preise. Wer also wirklich gut shoppen möchte, sollte sich in ein Fahrzeug setzen und in die nächst größere Stadt fahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäst; Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Ihre Kritik wird von der Hotelleitung detailliert ausgewertet. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter uns zu sehen. Mit Freundlichen Grüßen Kirman Leodikya Resort Hotel

    Offizielle Hotel Homepage