Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2024Hakuna Matata
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel lebt von der Herzlichkeit der Menschen und von der Servicequalität .Kenia ist kein reiches Land Wir hatten uns schon vorher darauf eingestellt , dass das Essen kein kulinarisches Highlight wird.Bier und Getränke sind geschmacklich gut . Ein Schwachpunkt ist der WLAN Empfang . In fast allen Bereichen kein Empfang ...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmergröße war ok .Das Badezimmer ist sanierungsbedürftig ,der Wasserhahn ist verkalkt , und wir hatten teilweise Schimmelbildung an der Decke .Die Regendusche funktionierte nur tröpfchenweise.Die Matratze war nicht gut . Wurde 1x ausgetauscht, trotzdem keine Besserung. Wir hatten Zimmer 212 . WLAN sehr eingeschränkt nutzbar...Funktionierte zu 90% nicht .Insgesamt wurde sauber geputzt .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war geschmacklich ok. Es war eintönig ...Es wiederholte sich jeden Tag ...Fleisch und Fisch totgebraten und überwürzt. Das Essen war nicht unbedingt das Highlight . Allerdings muss auch berücksichtigt werden , dass man sich im Afrika aufhält , und nicht europäischen Standart erwarten kann .


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist sehr nett , und kommunikativ.Der Service war zumeist sehr gut , und bemüht .


Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Keine Einwegbecher , Glasflaschen ,die Lebensmittel werden nicht weggeschmissen , sondern weiterverarbeitet ...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Am Pool war nichts auszusetzen.Groß und teilweise tief genug


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strandabschnitt ist sehr steinig .Ebbe und Flut wechseln sich ab .Nicht immer beschwimmbar ...Das Hotel hat nicht den schönsten Abschnitt .Die Beachboys gehen einem auf die Nerven Man wird jeden Tag gefühlt 50Mal angesprochen. Das Spazieren gehen , wird teilweise nervig, weil die Beachboys sehr aufdringlich sind ...Laufen teilweise zu 4 mit einen mit , obwohl man für sich alleine sein möchte .


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Freizeitparks
  • Sonstiges

Wir haben eine 2tägige Kenia Safaritour bei Paul gebucht .Tsavo West&Tsavo Ost! 2Übernachtungen inkl. 1Nacht in der VOI Safari Lodge verbracht , und die 2.Nacht in einen Camp. Wir haben fast alle Tiere gesehen. Hippos /Krokodil /Löwen /Hyänen /Elefanten ,Giraffen ,Zebras etc.. Wir können Kenya Paul wärmstens empfehlen. Er macht die besten Preise ... +254 721 456416 (Paul ) Ich habe die Handynummer auch über Holidaycheck gefunden ... Wir hatten vorher über WhatsApp kommuniziert.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Ralf
Alter:51-55
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Greetings from Leopard Beach Resort & Spa! Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your detailed comments, as they help us to improve and provide a better experience for all our guests. ROOM: We regret to hear about the challenges you faced with your room, particularly with the bathroom, mattress, WiFi, the calcified faucet, mold, and the malfunctioning rain shower. Our maintenance team has been notified to ensure these issues are promptly addressed. We also regret that the replacement mattress did not meet your expectations. Rest assured, we are reviewing our bedding standards to enhance guest comfort. FOOD: We appreciate your honest feedback about the food. While we aim to provide variety and quality in our menu, we acknowledge that there is room for improvement. Our culinary team is working on diversifying the menu and refining preparation methods to better meet guest expectations. WI-FI: We have noted and taken into consideration the limitations of our WiFi service during your stay. We understand how important reliable connectivity is for our guests, and we are actively exploring ways to enhance reception across the property. GENERAL: We are delighted to hear that you found warmth in the hospitality of our team and appreciated the quality of service. Your kind comments about the people and the atmosphere mean a lot to us, and we will continue to strive to deliver authentic and memorable experiences. Thank you once again for your feedback and for acknowledging the unique aspects of our location. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards, Kioko Musyoki, General Manager, Leopard Beach Resort & Spa.