Alle Bewertungen anzeigen
Luca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Solider Urlaub mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesamte Hotelanlage in Summe ist in einem sehr gepflegten Zustand, mit ein paar Ausnahmen. Der Service ist wirklich super, die Mitarbeitenden sind wirklich sehr bemüht und versuchen Ihr Möglichstes.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben (erst) vor der Abreise im Zimmer Schimmel entdeckt. Die Klimaanlage hat es nicht mehr geschafft die Luft zu trocknen und zu kühlen, die Klamotten waren genau wie alle Gegenstände dauerhaft feucht und klamm. Zudem wirkt alles etwas renovierungsbedürftig und abgewohnt. Die Zimmer sind aber sehr sauber und werden täglich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war grundsätzlich geschmacklich gut. Frühstück war am besten. Abendessen wäre mehr Abwechslung und Themenabende wünschenswert. Trotzdem findet man sowohl Fleisch als auch Gemüse und Reis.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist sehr zuvorkommend und nett. Sowohl Rezeption, Kellner, Reinigungspersonal und die Gärtner. Alle sehr nett. Nur das Thema Handtücher auf den Zimmern funktioniert schlecht. Wir hatten mehrmals trotz mehrfacher Nachfrage keine Handtücher zum Duschen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Flughafen ist es bisschen mehr als eine Stunde. Zum Bahnhof Mombasa eine Stunde. Mit dem TukTuk nach Ukunda wenige Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden eineige Freizeitangebote am Pool etc. durch das Animationsteam angeboten. Wer eine Safari (privat) buchen möchte, sollte sich unbedingt bei Ali Jira melden (+254111686115, Whatsapp). Wir hatten eine sehr tolle Safari.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Luca, Warm greetings from Leopard Beach Resort & Spa! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay with us. We’re pleased to hear that you had a solid holiday and that many aspects of your experience—from our friendly staff to the tasty breakfast and vibrant leisure activities—left a positive impression. We’re especially grateful for your kind words about our team members across reception, housekeeping, dining, and gardening. Their dedication to guest satisfaction is at the heart of everything we do, and your recognition means a great deal to all of us. We also appreciate your constructive comments regarding the room condition, air conditioning, and towel availability. Your observations have been shared with our management and maintenance teams for immediate review and improvement. We are committed to ensuring every guest enjoys a comfortable and seamless experience. We also take note of your suggestions regarding dinner variety and theme nights, which we’ll consider as we continue enhancing our culinary offerings. We hope to welcome you back in the future for an even more refined and memorable stay. Warm Regards, Kioko Musyoki, General Manager. Leopard Beach Resort & Spa.