- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
POSSITIV: Gute Lage, kostenloser Kaffee, direkter Zugang zum Beach! NEGATIV: Zimmer sind renovierungsbedürftig, überall Wandfarbe am Boden, an den Türen, an den Möbel - katastrophe! An dem Bettlaken hingen die Fäden dran. Wir schliefen direkt neben einem Getränkeautomaten, der sehr sehr laut war, auch Nachts wurden Getränke von den Hotelgästen geholt. Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört die Hotelgäste in den benachbarten Zimmern reden... Die meiste zeit des Urlaubs verbringt man leider damit auf oder in dem Fahrstuhl zu warten! Die Zimmer werden nicht gründlich gereinigt. Bereits am Tag der Anreise waren im Bad die Haare von unseren Vorgängern und auch die Tage darauf lies der WUNSCH nach Sauberkeit nicht nach. Fenster sind dreckig und lassen sich nicht öffnen! Von der sehr forschen und sehr unhöflichen Rezeption (bis auf einen männlichen Mitarbeiter) wurde uns ein angegrenzter Parkplatz für 26$ (24 Stunden) angeboten, es wurde uns noch eine Parkgarage angeboten die wir vergünstigt über das Hotel bekommen, allerdings klappte das entwerten des Tickets nicht und wir haben für bis zu 24 Stunden 30$ bis 32$ bezahlt. Haben das Personal vom Hotel darauf angesprochen, das die Frau von der Parkgarage uns hingewiesen hat, dass vom Hotel das Parkticket nicht entwertet wurde, aber wir bekamen nur eine forsche Antwort über KEIN Verschulden des Hotels und KEIN Geld zurück. Beim ausckecken hat die Rezeptionistin eine Gebühr von 30$ für einen Zimmer Safe verlangt den wir nie benutzt hatten, da wir weder Pin noch einen Schlüssel für diesen erhalten haben,wäre es uns auch nicht möglich gewesen den Safe zu benutzen UND es wurde ohne Bestellung von uns ein Kühlschrank ins Zimmer gebracht, für den wir täglich 2,26$ zahlen mussten...aber das beim CheckOut erst erfahren haben - Frechheit! ...und am letzten Tag passierte das was passieren musste und auch sehr zum Zustand des Hotels passte, eine Kakerlake lief uns über den Weg.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Biene |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |