Aus Deutschland- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmerreinigung und das Servicepersonal waren nicht freundlich und man merkte, dass sie unter Stress standen. Ich vermute, dass dies an der hohen Arbeitsbelastung pro Person aufgrund der geringen Belegschaft lag.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Sonstiges
Es ist wirklich unglaublich, wie ein so großes und schönes Hotel einen so vernachlässigten und heruntergekommenen Strand haben kann. Die Felsen schnitten uns fast die Füße auf, das Unkraut war überwuchert und es fühlte sich an wie ein Meer, in dem noch nie jemand gewesen war. Es war wirklich schrecklich. Dabei wäre es für das Unternehmen sehr einfach und kostengünstig gewesen, den Strand zu reinigen und mit feinem Sand zu füllen. Als Meeresliebhaber war ich enttäuscht und habe meinen Urlaub nicht wirklich genossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr greehrte Herr Ali, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie sich an unserem Strand nicht wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand des Strandes nehmen wir sehr ernst – wir haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch das Feedback zum Verhalten und zur Arbeitsbelastung unseres Personals ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen Ihre Wahrnehmung und möchten uns für jede Unannehmlichkeit entschuldigen. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen, erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihre Rückmeldung hilft uns, diesem Anspruch besser gerecht zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Liberty Kuşadası – Guest Relations Team
