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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Erschreckend schlechtes Niveau
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 1999 mit unseren damals kleinen Kindern erstmals im Hotel und sehr zufrieden. Deshalb haben wir nun "blind" erneut gebucht und waren sehr enttäuscht. Es war teilweise extrem laut, das Publikum teilweise sehr "einfach" bzw. niveaulos (viele Engländer); wir hatten den Eindruck, dass Restplätze regelrecht verramscht wurden, um das Hotel voll zu bekommen. Während unseres Aufenthalts grassierte zudem ein Magen-Darm-Virus, was von der Hotellleitung mehr oder weniger ignoriert wurde; es wurden lediglich auf Nachfrage Medikamente ausgegeben; von einem aktiven Krisenmanagement keine Spur. Auch gelang es uns trotz mehrfacher Reklamation bei der Rezeption nicht, unsere Klimaanlage im Zimmer korrekt einstellen zu lassen. Das Angebot für Teens war trotz Hochsommers miserabel. Ein gelangweilter, unfreundlicher Osteuropäer, der zudem miserabel englich und kein deutsch sprach, schickte die Teens häufig wieder weg, wenn aus seiner Sicht nicht genug Interessenten da waren. Einziger Lichtblick weiterhin: Die Abendshows sind sehr schön und professionell. Damit hat es sich aber auch. Ganz klares Fazit aus unserer Sicht: Das Hotel ist nicht mehr empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2