Alle Bewertungen anzeigen
Isabella (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Sonstige
Eigentlich ein Traum Hotel aber noch nicht fertig!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschönes Hotel, trotzdem haben die Mitarbeiter noch kein richtigen Durchblick für die Gäste. Organisation ist schlecht!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isabella, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im August 2024. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als wunderschön empfunden haben und die Qualität der Zimmer sowie der Gastronomie besonders loben. Wir sind ebenfalls dankbar für Ihre Rückmeldung zur Lage und zu den Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Wir bedauern jedoch, dass die Organisation und der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel sich noch in der Fertigstellung befindet und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und unseren Gästen einen optimalen Service zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir ernst nehmen und in unsere weiteren Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen, um die Organisation und den Service für unsere Gäste zu optimieren. Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den Fortschritten und Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Liberty Signa Gäste-Relations-Abteilung