Das Resort im allgemeinen, aufregend schön. Die Lage ist gut. Die Landschafft aufwendig schön gestaltet. Außenpersonal freundlich nett. Security achtet auf die Gäste und agiert dennoch sehr dezent. Urlaubsfeeling kann sich hier entfalten und es macht spaß das Resort zu entdecken. Wer keine Lust auf Abendessen regulär hat, hat die Möglichkeit auf zwölf Restaurants alla carte zu essen. Nervig ist lediglich die Schneeball-System Belagerung vor dem Casablanca. Wer kein englisch spricht sollte da belanglos dran vorbei kommen. Beim Hurricane Ausnahme Zustand sind Mittarbeiter sehr distanziert. Informationen erhält man eher von Gästen als von Mitarbeitern. Die sind lieber genervt.

Zimmer

Eher schlecht

Ob im Zimmer, im Bad, oder zum Balkon, achten sie stets darauf ob alles fest verschraubt und intakt ist . Verdreckte Ventilatoren im Zimmer, flackernde Lampen beim ausschalten. Decke hängt durch, Dusche funktioniert teilweise, Klo Spülung 1x ja - 1x nein ,Armaturen verdreckt Balkontür defekt klemmt schrauben locker

Restaurant & Bars

Sehr gut

Was Personal und Management ihren Gästen verwehren, hier ist alles ganz anders. Reichhaltig an Abwechslung ist die Palette an Gerichten fast Grenzenlos. Kellner und Köche auf ein Maximum ihres Wohlfühlpegels bedacht. Hier ist small Talk an der Tagesordnung. Sauber, ordentlich und sehr Umsichtig achtet man stets ihnen die Wünsche von den Augen abzulesen. Stressfreies Essen ...was will man mehr? sehr gut

Service

Sehr schlecht

personal spricht überwiegend spanisch, z.t. englisch aber ohne Regung. An der Rezeption ist man sogar mit englisch aufgeschmissen. Das Personal arbeitet ihre vorgaben mechanisch ab. Alles andere haben sie nicht verstanden und ignorieren es. Kunden die mehrfach an der Rezeption auftauchen sind dem Personal nur Lästig es sei den sie winken mit Geld. Verantwortliche werden von dem Personal abgeschottet beziehungsweise verleugnet. Hierbei kann es euch passieren das sich Personal für Verantwortlich präsentiert und euch damit voll verarscht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

45 Minuten fahrt lohnen sich voll und ganz bei dem was man geboten bekommt. Ausflugsziele sind sehr schön und interessant ,karibisch. Das Resort selbst ist riesig .Viele Orte zum erkunden und entdecken, und doch alles relativ nah dran.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Sehr umfangreich verteilt auf dem gesamten Resort vertreten. Animateure sind super nett und freundlich und bemühen sich alles mögliche machbar zu machen. Leider keine surf-bretter zu vermieten.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut