- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir kamen nachts um elf am Flughafen an und wurden mit dem Bustransfer vom Flughafen an unser Hotel gebracht. Da das Tropical als letztes angefahren wurde verbrachten wir nochmals eine Stunde im Bus. Endlich am Hotel angekommen würden unsere Koffer ausgeladen und wir gingen zum Check in. Der erste Eindruck der Lobby war okay, wobei er wesentlich älter war als es auf den Hotelbildern zu erkennen war. Das Personal an der Rezeption konnte kein Deutsch, auch Englisch war schwer zu versehenen, da es eine Mischung aus Englisch und Spanisch war und zudem sehr schnell gesprochen wurde. Wer den Safe möchte muss sich einstellen 3 Dollar pro Tag dafür zu bezahlen. Kaum hatten wir unsere Bändchen und Strandtuchkarten erhalten wurden unsere Koffer geschnappt, obwohl wir diese selber tragen wollten, dafür wurde dann gleich Trinkgeld eingefordert. Das Zimmer war sehr schmutzig, es roch muffig, da Schimmel an den Wänden war. Das Bad war rostig und es gab keinen Mülleimer. Die Betten fühlten sich feucht an, was an der hohen Luftfeuchtigkeit lag. Dazu konnte der Ventilator nicht ausgeschaltet werden und so lief er die ganze Nacht durch. Dazu flackerte das Licht. Das Essen war unhygienisch, Teller und Besteck blieben teilweise auf den Tischen liegen. Die Auswahl des Essens war okay, wobei es stark amerikanisch ausgerichtet war, einmal bekamen wir schlechte Milch in den Kaffe. Die Kellner waren freundlich, wobei sie einem oft den Teller wegnahmen obwohl man noch nicht fertig war. Der Pool groß und würde jeden Tag gesäubert. Die Liegen jedoch alt und dreckig. Mehrmals kamen Anwerber, dass man doch VIP werden sollte, diese hatten einen schöneren Standabschnitt und besseren Alkohol in den Cocktails, ganz zu schweigen von den schöneren Zimmern. Hier kam man sich oft wie bei einer Kaffeefahrt vor. Es herrschte eine Steinke Zweiklassengesellschaft. Animation war vorhanden, jedoch wiederholt diese sich Woche für Woche. Der Stand ist nicht typisch für die Karibik und zudem dreckig, zum Beispiel Plastikbecher und Gabeln, da es diese für die normalen Leute an den Bars gibt. Außerdem wird das Abwasser am Abend ins Meer abgelassen, was dann einen unangenehmen Geruch verursacht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Zimmer hatte Schimmel, Hotelbilder im Internet sind 20 Jahre alt. Keine 4 Sterne wert.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Milch war schlecht, mehrere Personen litten und Magen-Darm Erkrankungen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Kaum Deutsch, Englisch schlecht, Reklamation teilweise umgesetzt teilweise ignoriert. Schade!
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Ausflüge sehr teuer, ab 89 Dollar bis 155 Dollar. Stand dreckig, in den Bars erhalten VIP 's die besseren Getränke und den besseren Service.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Stand dreckig, viel Müll. Massagen sehr teuer.
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |