Alle Bewertungen anzeigen
Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Angenehmes Ambiente - keine fünf Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim Betreten des Hotels, das von aussen alten osteuropaeischem Luxus in neuem Aufbau erscheinen liess, fielen mir als erstes die dunklen Regen? flecken auf dem neuen? Teppich in der Empfangshalle auf. Nicht repraesentativ. Jedenfalls nicht fuer fuenf Sterne. Auf Marmor oder Grant wurde aber vielleicht wegen des gesamten Wellnessambientes verzichtet. Trotzdem... nicht einladend. Der Teppich ist ebenfalls im Restaurant wellig und erheblich verschmutzt, warum teilweise Wasser aus der Klimaanage tropft, weiss ich nicht einzuschaetzen. Die Zimmer sind mindestens so gut eingerichtet wie im Prospekt zu sehen. es wird regelm;aessig sauber gemacht, mit viel Liebe, wenn nicht so viel los ist, sobald mehr Betieb ist, laesst das etwas nach - nicht unter dem erforderlichen Standard.. wobei es fuenf Tage brauchte, bis die benutze Badewanne gesaeubert wurde. Nicht schlimm. Die Aussicht auf das Meer war wirklich vom Top des Felsens sehr beeindruckend. Vollpension ist hier wirklich ueberfluessig. Stattdessen lieber nur Fruehstueck, was wirklich hervorragend ist. Mittags und abends gab es zwei Wochen lang dieselbe dreiseitige Karte (jeweils Vor-, Haupt und Nachspeise) - allerdings waren nie alle Speisen im Programm. Westeuropaer sind eher selten - Bulgaren und andere Osteuropaeer werden bevorzugtr behandelt. Wetter ist super, Internet und W-lan inclusive, per handy hier immer erreichbar... Also fuer ruhesuchende fast eine Oase - aber jedm Stern fehlt immer noch ein Zacken. Warum gibt es zum Salat kein Brot? Warum ist der Thunfischsalat auch bei der dritten Bestellung nach zwei Wochen immer noch ohne Oliven und ohne Kapern wie in der Karte beschrieben? ?? Warum muss ich auf meinen Nachtisch 45 Min. warten waehrend am anderen Tisch Gaeste aus Osteuropa zwei Kellner abtauchenn???


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist TOP! wie in den Prospekten abgebildet. Die klimanalage steht nachts auf 21 Grad - oder eben gar nicht. Der Balkon ist mindstens 10 qm gross und der Blick aufs Meer hervorragend. Safe gab es in mienem Zimmer nicht - aber an der Rzeption. Drei deutsche Fernsehsender (1, RTL und Pro7) waren verfuegbar. Die Minibar war gut ausgestattet, aber nicht gut zu kuehlen. Bei voller Kraft geht der Motor natuelich auch nachts staendig an... ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fuenf Sterne stehen weit oben am Himmel... jedenfalls nach westeuropaeischem Geschmack. Das Fruehstueck ist klasse!!!!! Es gibt nichts, was es nicht gibt. Nur der Kaffee ist keinen einzigen Stern wert :-((( aber noch schlecter ist der angebotene Saft??? Zuckermischgetraenke. Aber alles andere wirklich TOP! Fuer Voll- und Halbpensionisten gibt es seit zwei Wochen mittags und abends dieselbe Karte, von der allerdings nicht immer alles verfuegbar ist - s.o. Gedeckt ist immer mit doppelten Stoffdecken und Servietten - wirklich wie abgebildet! Wenn mehr Gaeste an Bord sind, wird auch mal abends ein Buffet angeboten. Das ist dann schonn erheblich ueber zwei Sternen - also so bei 3.5. Fisch ist immer gut, Salat nur dann,wenn man darauf achtet, dass die angegebenen Ingredienzen auch dabei sind, Fleisch (so etwa Schweinemedaillons oder Bolognesesauce) scheint in der Kueche noch nie zubereitet worden zu sein und Sosse wird gleichgesetzt mit Sahne pur. Sorry, ist einfach so. Es gibt auch noch ein Fischrestaurant, das kann man aber selbst bei Vollpension nur unter bestimmten Bedingungen mit dem Hauptrestaurant tauschen. wenn einem das gelingt, ist ein nettes Abendessen das Ergebnis :-) Zusaetzlich kann man dort natuelich ebenso wie im Mainrestaurant natuerlich a la carte essen.


    Service
  • Gut
  • Der erfreuk=lichste Punkt neben dem Ambiente ist das Personal. Wem=nn auch nicht durchweg mit einer Sprache zur Verstaendigung ausgestattet, so doch immer sehr freundlich und hilfsbereit. TOP!!! Ausser es sind bulgarische Gaeste an Bord, dann wird der europaeische Gast, der mit Sicherheit nichtweniger zahlt als der einheimische, gerne wieder mal vergessen! :-((( Kinderanimation hat heute abend begonnen mit : veo, veo, que bes... was wir vor 15 Jahren in Spanien spielten. egal - gute Hits sind immer ok. Beschwerden werden immer ernst genommen, auch wenn die Beseitigung etwas laenger daueren kann. Wie gesagt, das beste sind das Ambiente und das Personal!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca. eine stunde vom Flughafen entfernt oben auf einem Felsen und ist von Balchik kommend massiv zu erkennen. Es ist eine ganze Golfanlage mit weiteren Haeusern und Appartmenthaeusern, deren Gaeste allerdings nicht ins Hotel kommen. Das Hotel wurde in diesem Jahr erstmals voll in Betrieb genommen. Die fuenfte Etage ist wie einige umliegende Haeuser eine Baustelle. Die Strasse vom Hotel zum Meer einschliesslich Teerung wurd waehrend meines Aufenthaltes eingerichtet (eine erhebliche Verkuerzung) ebenso wie die Poolbaar. Fotos folgen. Der Hoteleigene Strand ist --- zu Fuss nach ca. eineinhalb Stunden erreichbar, das Hotelshuttle faehrt um 10, 14 un 16 Uhr runter und um 10:30, 14:30 und um 16:30 Uhr wieder rauf - aso effektiv zweimal taeglich. --- ebenfalls liebevoll eingerichtet - jedoch ist das Meer nicht begehbar. Auch wirklich nicht mit speziellen Schuhen. Heute wurde am Vormittag mit einem Bagger ca. eine Tonne Geroell beiseite geschafft. Nach ca. drei Stunden war Schluss. Das Meer und die Luft stanken nun nach Diesel und alles war dreckig gefaerbt - vielleicht etwas mehr Spass fuer Nachfolgende? Sicher nicht, wenn diese Prozedur nicht noch zehnmal wiederholt wird und auch der Strand von Steinen und vor allem Glasscherben befreit wird. Ausflugsmoeglichkeiten gibt es ab Varna, das Taxi dorthin muss man selbst zahlen - ca. 40 - 50 Euro hin und zurueck, wenn man Glueck hat. Die Fahrt nach Nessebar war sehr interessant und insbesondere die Segelrueckfahrt sehr beeeindruckend, hat mich jedoch - obwohl vom Veranstalter besondere Ausfluege angepriesen wurden - incl. Taxi 110 Euro gekostet! In der Anlage gibt es einen Dressshop - etwas weiter in den Appartmentanlegen ca. 10 Min. zu Fuss einen Minimarket fuer Wasser und Chips. Kein Obst..... das war es. Das Hotel ist offensichtlich auf kurze Besuche eingerichtet, die alle Leistungen im Hotel buchen - jeder Schluck Wasser muss auch bei Vollpension extra bezahlt werden. Im Hotel gibt es einmal pro Woche ab 23 Uhr Unterhaltung im Social Club. Jedenfalls zu diesem Zeitpunkt. Eigentlich gibt es hier ausser dem Pool vund den Malzeiten gar nichts! Wunderbar fuer Leute, die diwe Ruhe suchen. Babies und schreiende Eltern gibt es aber trotzdem.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt KEINE Freizeitangebote ausser Golf - ansonsten Luxusghetto! Alle Liegen mit Auflage und Handtuch inclusive. Die Musikberieselung, die man auch im Zimmer einstellen kann, besteht aus einer Wellness?-CD, die seit 14 Tagen rund laeuft. Der Strand ist wie beschrieben nur mit einem shuttle zweimal taeglich erreichbar und das Waasser nicht barfuessig und auch sonst nicht zu erreichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:2