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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Weit ab von deutschen Standards, aber ok.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Allgemein macht das Hotel einen tadellosen Eindruck. Schaut man etwas genauer, merkt man doch einen erheblichen Unterschied zu deutschen Standards. Verarbeitung, Sicherheit, Hygiene - alles ok, aber eben nur ok (siehe Bild der abgesackten Poolumrandung - Zehenkiller). Wir waren zum Golfen dort. Wer NUR golfen möchte, ist sicher goldrichtig. Ansonsten gibt es dort wirklich nichts. Service: Das Hotel liegt etwa 150 Höhenmeter über dem Meer. Über Serpentinen sind es geschätzte 3km zum Strand. Ein Shuttle stand nicht zur Verfügung. Auch der Wunsch auf ein entgeltliches Shuttle wurde zurückgewiesen. Erst ab Mai. Doof für uns; wir waren 14 tage zu früh da. Also habe ich mir ein Fahrrad ausgeliehen und wollte zum Strand. in der ersten Kurve der Serpentinen merkte ich, dass die Bremse defekt war. Zum Glück war dort eine Felswand. Eine Kurve später hätte ich mich für immer verabschiedet. Kann passieren. Als ich meine Crash an der Rezeption meldete, war die Antwort nur "Oh, really" und das Fahrrad wurde wieder in die Verleihflotte gepackt. Als ich dies reklamierte, entgegnete mir der Mitarbeiter, die Bremse wäre ok. Als ich dann zur Veranschaulichung durch die Lobby fuhr und ungebremst die Scheibe "küsste", wurde das Fahrrad (mit schlechtem Gewissen9 aus dem verkehr gezogen. Dienstleistung geht anders. Auch ansonsten waren immer zahllose Mitarbeiter anwesend, nur wusste keiner was er tun sollte, um Gäste zufrieden zu stellen (ungefragt Tisch abräumen, usw.). Der Spa-Bereich ist wirklich sensationell großzügig und wunderschön. Nur leider hat der Architekt die normalen Duschen vergessen. Das machte die Sache etwas ekelig. Denn nach der Sauna machte kaum jemand den Umweg über die Umkleiden, sondern hüpfte eben so in den Pool oder Whirlpool. An den Zimmern gab es nichts auszusetzen. Wenn das Trinkgeld zum Urlaubsantritt platziert wird, klappt es auch mit der Sauberkeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2