Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2019 • 1 Woche • Strand
Belek Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

War eine Woche in diesem Hotel. Würde da nie mehr hingehen. Hatte zwar ein schönes Zimmer von der Lage her mit Balkon und Blick auf das Meer. Es haben mich aber mehrere Dinge gestört. Das Bett ist so weich und wohl alt, dass man Rückenprobleme erhält. Kissen sind auch extrem hart - tägliche Nackenstarre ist vorprogramiert. Zudem war das Personal bei der Reception extrem unmotiviert und unfreundlich. Bei der Anreise musste ich 6x anmerken, dass ich mein Gepäck selber tragen kann. Das Schlimmste ist aber der Esssaal. Zeitweise Dezibelwerte von gegen 100 - Personenen fassen Essen an, legen es dann wieder zurück, Essen ist zu 95% jeden Tag dasselbe, alles ist lauwarm und gefühlt schon 3h gekocht - musste Gemüse nie kauen, so weich war es. Das beste war aber als der Kellner meinen Salatteller vom Tisch nahm, dabei gleich neben dem Tisch die Salatsauce auf den Boden verschüttete. Wer nun denkt, dass er es gereinigt hätte oder jemanden damit beauftragt hätte - falsch gedacht. Musste nun jedes mal mit meinen Schuhen, wenn ich vom Tisch aufstand in die Salatsauce auf dem Boden treten. Essenszeiten werden nicht eingehalten. Wenn steht, dass Küche bis 14.30 geöffnet ist am Mittag wird teilweise um 14.10. alles schon weggeräumt, mit einem enormen Lärm.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:349
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Danke, dass du dir die Zeit genommen hast um uns zu bewerten. Jedoch tut es uns leid lesen zu müssen, dass einige Aspekte deinen Erwartungen nicht entsprochen haben. Schade nur, dass du uns diese nicht Vorort mitgeteilt habt. Dann hätten wir zumindest die Chance gehabt eine Lösung zu finden. Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und nutzen diese, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können um unsere Servicequalität zu steigern. Die von dir angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Wir wünschen dir alles Gute und hoffen dich auch mal zum Sommerkonzept bei uns begrüssen zu dürfen, damit wir dich mit unserem gesamten Programm verwöhnen können. Sonnige Grüsse, Limak Arcadia Gästebetreuung