Limak Arcadia Sport Resort Hotel

Liebe Jeannette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Animationsprogramm, die Poolanlagen und unser Fitnessstudio gut gefallen haben und Sie die Ausstattung der Zimmer sowie den Komfort der Matratzen positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Frühstücks zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Für die von Ihnen erwähnte Qualität der Milch sowie die Situation mit den Kaffeeautomaten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich entspricht das nicht unserem Standard – wir haben Ihre Hinweise umgehend an unser F&B-Team weitergeleitet, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage Ihres Zimmers und dem Lärm durch Zikaden nehmen wir sehr ernst. Unser Gästebetreuungsteam steht gerne zur Verfügung, um je nach Verfügbarkeit Alternativen anzubieten. Bitte zögern Sie bei einem nächsten Besuch nicht, uns direkt anzusprechen. Trotz der genannten Punkte hoffen wir, dass Sie insgesamt eine schöne Familienzeit bei uns verbringen konnten, und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit einem rundum gelungenen Urlaubserlebnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästebetreuungsteam Limak Hotels