Zimmer war sehr dunkel und keine abtrennbaren Räume bei Familienzimmer. Die Anlage sonst gut gepflegt und schön. Fitnessbereich sehr enttäuschend was Cardiogeräte angeht, alle irgendwie kaputt. Essen war gut, Getränke auch. Zimmerkühlschrank war versifft, keine light Getränke. Dusche ging nicht gut. Personal war nett.
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Sehr geehrte Melli vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die übermäßige Helligkeit und den Mangel an Privatsphäre, insbesondere im Familienzimmer, als störend empfunden haben. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten bezüglich Fitnessbereich, Minibar und Dusche. Unsere Fitnessgeräte werden regelmäßig gewartet und in den Wintermonaten von Fußballmannschaften genutzt. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere gepflegten Gärten, unser Essen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelteam
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