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Svenja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöne Außenanlagen, eiskalter Pool
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren Mitte September als Familie mit Kleinkind für 9 Tage in diesem Hotel. Die Anlage ist wunderschön mit vielen Grünflächen und altem Baumbestand. Die Architektur des Hotels weitläufig, sodass wir uns nicht wie in einem Hotelbunker vorkamen. Sowohl an Pool als auch am Meer gibt es festinstallierten Sonnenschutz und immer ausreichend Liegen. Die Sauberkeit hat an manchen Stellen etwas zu wünschen übrig gelassen, war im Großen und Ganzen aber okay. Wir hatten das Gefühl, dass das Personal in vielen Bereichen, wie Sauberkeit Restaurant, Getränkebestellungen und Sauberkeit Meer nicht hinterherkam. Unsere Erwartungen, um einen entspannten und schönen Urlaub zu verbringen wurden jedoch nicht erfüllt, daher werden wir nicht wiederkommen. Die Pooltemperatur ist für uns das A+O bei einer Reise mit unserem Kleinkind. 22°Grad sind selbst bei einer Außentemperatur von 32° viel zu kalt. Da geht er selbst unter zwang nicht rein. Geht auch anders: waren im Vorjahr Ende September ebenfalls in Belek in einem anderen Hotel, dort hatte das Wasser immer zwischen 26-27 ° Grad. Sehr schade, die Anlage wäre für den Preis wirklich attraktiv.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war für eine dreiköpfige Familie sehr geräumig. Wunderbar, dass sich das Waschbecken außerhalb des Klos befindet, so können sich alle gleichzeitig fertig machen, solange das WC besetzt ist. Die Betten waren nicht durchgelegen, die Matratze schätzungsweise mittelhart. Wir haben gut geschlafen. Die Minibar wurde zwischenzeitlich sehr einseitig nur noch mit Pepsi bestückt, wir haben uns dann an der Bar etwas zu trinken geholt. Neben einem Fernseher, gab es Telefon, Fön und Kühlschrank (Minibar). Die Klimaanlage funktionierte, man konnte jedoch die Temperatur nicht richtig einstellen. Es gab zwar einen Gradregler, zwischen 20* und 25* keinen Unterschied in der Raumtemperatur. Das Zimmer wurde täglich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant wirkte Innen wie ein großer Speisesaal. Beim Abendessen haben wir in 9 Tagen leider kein einziges Mal draußen einen Platz bekommen. Mit Wartezeit wäre das mit Sicherheit möglich gewesen, war jedoch mit 3 jährigem Kind eher keine Option. Ein A la Card haben wir nicht besucht, die Buchung war nur über QR Code und Handy, nicht an der Rezeption möglich. Handy bleibt bei uns im Urlaub ausgeschaltet. Die Essensauswahl am Buffet war groß, wir haben immer etwas gefunden. Die Salatauswahl hätte für unseren Geschmack etwas vielfältiger sein können. Es gab Blattsalate, sauer eingelegte Rote Beete und andere eingelegte Komponenten. Wir hätten uns auch Nudel, Reis- oder Fischsalate etc. gewünscht.


    Service
  • Gut
  • Der Service selbst war gut, die Kellner und das Barpersonal sehr bemüht, die Putzfrauen ordentlich und freundlich. Getränke wurden zum Mittag und Abendessen serviert, die restlichen Tageszeiten gab es diese an der Bar. Kein Service an Pool oder Strand. Zum MIttag- und Abendessen musste man jedoch sehr lange darauf warten, dass man nach der Getränkebestellung gefragt wurde. Die Kellner kamen dann selten zu einer weiteren Getränkebestellung. In manchen Bereichen des Restaurants wurde der Teller abgeräumt, sobald der letzte Bissen den Teller verlassen hatte. Manchmal sogar davor.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt wunderschön zwischen altem Pinienbestand. Belek ist fußläufig erreichbar. Die Ansicht des Hotels erinnert durch die kleinteilige Architektur eher an ein Dorf, weniger an ein riesiges Hotelgebäude. Der Transfer zum Flughafen ging auch relativ zügig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage im Hotel war sehr schön, leider hatte der Babypool nur 22 Grad, der Freizeitpool nur 24 Grad. Fliesen waren nass sehr rutschig. Das war für uns deutlich zu kalt, sodass wir kaum im Pool waren. Das Meer war mit 27 Grad deutlich wärmer, sodass wir uns hauptsächlich am Meer aufgehalten haben. Wenn man über die beißenden Fischchen hinwegsieht, ist der Strandabschnitt mit großflächig, festinstalliertem Sonnenschutz, ausreichend Liegen und Kinderspielplatz, sowie Bar und Fast Foodstation wirklich schön ausgestattet. Unser Kind war zu klein für die Kinderbetreuung. Die Minidisco wurde sehr lieblos vorgetanzt, an manchen Tagen grölte ein Animateur zusätzlich Liedsilben ins Mikrofon, das war sehr unangenehm. Die Disko dauerte 4-5 Lieder und danach wurden die in der Kinderbetreuung bemalten T-Shirts verteilt. Das sind wir aus den vergangenen Jahren wirklich anders gewohnt. Nach den Shows gab es an zwei Abenden in der Woche zusätzlich ein Kinderevent mit Hüpfburgen, Luftballons und vielen weiteren Aktivitäten. Das hätte unserem Kind sicher gut gefallen, aber für mich unbegreiflich wieso sowas erst ab 22 Uhr stattfindet. Am nächsten Morgen war der Zauber komplett verschwunden - sehr schade. Zum Spa können wir nicht viel sagen. Der Indoor Pool war als wir Ihn uns ansehen wollten gar nicht befüllt. Bei der Animation und den Veranstaltungen sowie dem kompletten Programm hätte ich mir mehr Infos oder mehr Übersicht gewünscht. Jede Aktivität fand an einem anderen Ort statt. Teilweise im Pool, im Meer, in der Wiese, bei der Bar. So richtig ha sich uns das Konzept nicht erschlossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geeherte Svenja Vielen Dank, dass Sie uns während Ihres Urlaubs Ihre negativen und positiven Meinungen mitgeteilt haben. Wenn Ihre Kommentare zur Pooltemperatur jedoch für Oktober oder November gelten würden, würden wir Ihnen zustimmen. Im September liegt die Temperatur unserer Becken sowohl im Kinderbecken als auch im Erwachsenenbecken über 27 Grad. Unsere Minidiskotheken dauern 40 Minuten oder länger. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Sie und Ihre Familie gerne wieder bei uns begrüßen würden. Limak Arcadia Sport&Resort Gästebetreuungsteam