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Cynthia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel und die Nebengebäude sind etwas in die Jahre gekommen, haben also eine Renovierung nötig. Dies ist wohl auch in nächster Zeit geplant. Die Anlage ist schön weitläufig und grün.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben eigentlich Haupthaus mit eingeschränktem Meerblick gebucht, bekommen haben wir als erstes ein Zimmer in einem Nebengebäude mit Blick auf einen Wirtschaftsweg mit den dort normalen Geräuschen (Müll abladen usw.) Nach Reklamation unsererseits wurde uns mitgeteilt, es gäbe kein Haupthaus und alles wäre das Gleiche. Bei der Buchung konnte man dies aber differenzieren. Nach 2 Stunden Wartezeit bekamen wir ein Zimmer, wieder in einem Nebengebäude, aber mit eingeschränktem Meerblick. Da wir unseren ersten Tag nicht mit weiteren Diskussionen verschwenden wollten, sind wir diesen Kompromiss eingegangen. Der Blick abends zum Meer ist wunderschön. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Wir hatten ein Zimmer in der 1. Etage. Dort gab es keinen Aufzug, nur eine ziemlich schmale gewundene Treppe. Nicht wirklich geeignet für schwere Koffer. Das Gebäude hat 2 Etagen, ist also nicht witzig, wenn die Koffer 2 ziemlich enge Treppen hoch und runter geschleppt werden müssen. Auch wenn dies das Personal macht, werden die Koffer aufgrund des Gewichts mehr hoch gezogen als getragen. Vielleicht nicht immer gut für die Koffer. Auch der Balkon hat eine Renovierung dringend nötig. Es gibt aber auch Nebengebäude mit Aufzug und normaler, gerader Treppe.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war O.K., aber eigentlich jeden Tag das Gleiche. Im Hauptrestaurant ist es zu den Essenszeiten sehr laut und unruhig. Der Außenbereich dazu ist sehr angenehm.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten nur AI, es gab aber auch AI Ultra und Stammgäste (ab 2. Besuch). Dies ist an den Bändchen zu erkennen (verschiedene Farben) Die Kellner sind oft an uns vorbei gegangen und zielgerichtet auf die Gäste mit den Ultra AI und Stammgäste-Bändchen zugegangen. Wir wurden oft ignoriert. Unsere Cocktails haben wir uns größtenteils selbst geholt. Diese Unterschiede kennen wir aus anderen Hotels sonst nicht. Wenn dies die Philosophie ist um Stammgäste zu gewinnen, ist dies mit Sicherheit der falsche Weg. Schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 1 Km Fußweg von Belek entfernt. Kann man gut zu Fuß laufen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön, wir haben diese aber nicht genutzt. Die Abendshows waren für November auch in Ordnung.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cynthia
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft Probleme mit Ihrem Zimmer hatten und Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Start in Ihren Urlaub ist, und bedauern, dass Ihnen zunächst ein Zimmer zugewiesen wurde, das Ihren Erwartungen nicht entsprach. Aufgrund Ihres Feedbacks bieten wir Ihnen jedoch gerne eine Alternative mit teilweisem Meerblick an, sodass Sie die schöne Abendstimmung von Ihrem Balkon aus genießen können. Wir nehmen Ihr Feedback zu Zimmern, Balkonen, Treppen und Barrierefreiheit sehr ernst. Unsere Technik- und Managementteams werden diese Punkte prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen und unseren zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Trotz dieser anfänglichen Schwierigkeiten hoffen wir, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Limak Arcadia Sport Resort begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen von Anfang an einen rundum gelungenen Aufenthalt. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im Limak Arcadia Sport Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Limak Arcadia Team