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Jasmin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Zwiegespalten.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zwiegespalten ...Etwas in die Jahre gekommen, tolle Pools, etc.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ein Kind hatte eine steinharte Pritsche, Kissen "hart". Das Zimmer hatte eine gute Grösse. Leider kaum deutschsprachige TV-Sender. Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt wie angekündigt, nur so jeden 2. Tag.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr eintönig trotz generell grosser Auswahl. Jeden Tag gefühlt dasselbe. Fleisch oft verkorkelt. Keine Allergikerküche. Musik KATASTROPHE!!!!


    Service
  • Eher gut
  • Viele Angestellten kamen uns sehr unmotiviert vor: V.a. die Barkeeper. Die Rettungsschwimmer immer für ein Spässchen zu haben. Kaum deutschsprachiges Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Toller Strand!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jasmin, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich vor Ort Bescheid gewusst hätten, hätten Sie auch die Gelegenheit gehaben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind, zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in der Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüssen, Gaestebetreuung Limak Arcadia Sport Resort Hotel