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Armin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit Schwächen im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel entspricht prinzipiell einem 4Sternehotel. Die Lage ist gut und wir hatten einen wirklich schönen, grossen raum mit Blick über Fluss und Burg. Das Bett war bequem und das Bad auch angenehm gross. Bisher also alles perfekt. Leider gab es dann aber auch Schwächen. Das Zimmer ist leider nur oberflächlich sauber. Wenn man etwas genauer hinsieht, dann nicht mehr so ganz. Der verchromte Fuss des Sessels hatte eine Staubschicht, die sich über einige Tage gesammelt hatte. Und der Fussboden im Bad war dann doch etwas klebrig. Ein besonderes Erlebnis war, als wir zum Frühstück wollten (nicht in unserer Rate inkludiert). Erst einmal beschäftigte sich der junge Mann am Eingang mehrere Minuten mit irgendwelchen Listen bevor er sich dann doch mit uns beschäftigen wollte. Als wir das Frühstück über die Hotelrechnung bezahlen wollten ging dies irgendwie nicht. Er wollte am Empfang anrufen, dort war besetzt, so daß er uns erklärte, daß wir dann eben sofort bezahlen müssen. Prinzipiell kein Problem, aber in einem solchen Haus erwarte ich das etwas anders. Das Frühstück war dafür wirklich gut und mehr als seinen preis wert. Unbedingt nehmen, negative Bemerkungen hierzu können wir überhaupt nicht nachvollziehen! Auch hätte mich dann in der Empfangshalle fast noch ein anderer Servicemitarbeiter umgerannt, wenn ich nicht gestoppt hätte. Wer ist hier der Gast und bezahlt des anderen Gehalt? Hier muss definitiv an der Einstellung des Personals gearbeitet werden, das Hotel an sich ist nämlich wirklich gut und empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:46-50
    Bewertungen:123