- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel liegt im Badeort Kemer mit direktem Zugang zum Strand. Leider war dieser nur sehr klein (ca. 20x20m) und damit für die vielen Gäste absolut überlaufen. Das allein reicht ja schon, aber die megalaute Dauerbeschallung mit russischem Rap und Techno sowohl zum Strand hin als auch in Richtung Pool war nicht zu ertragen. Das ganze Gelände ist wie ein Schlauch geschnitten, so dass man diesem Lärm nicht entkommen konnte, es sei denn man bleibt im Zimmer. Der Pool und die Umgebung war auch nicht astrein und hat auch unangenehm gerochen. Auf den Katalogbildern sieht man eine angrenzende Liegewiese. Diese gehört zum Nachbarhotel und ist somit nicht Bestandteil und für uns Vortäuschung falscher Tatsachen. Die Poolbilder im Katalog sind sehr vorteilhaft aufgenommen und entsprechen nicht den realen Dimensionen. Das Hotel an sich war ok, jedoch wurde man vom Personal immer auf russisch angesprochen. Das lag wahrscheinlich daran, dass wir die einzigen Deutschen waren und sonst nur Russen da waren. Das Ganze ging soweit, dass einige Mitarbeiter an der Rezeption kein Englich und schon gar nicht Deutsch, sondern nur russisch sprechen konnten. Das Personal war auch unfreundlich, die meisten brachten nicht mal ein freundliches Gesicht zustande, geschweige denn eine Begrüßung. Die Putzfrau kam sehr unregelmäßig und das Ergebnis ihrer Putzbemühungen war ziemlich dürftig. Am liebsten hätte ich mit Badelatschen geduscht, um nicht irgendwas an den Füßen zu haben. Die Handtücher im Bad waren schon schmutzig, als wir ankamen. Das Einzige, das uns unseren Jahresurlaub angenehm gemacht hat war, dass wir mittels Ausflügen oder Mietwagen vom Hotel geflüchtet sind. Als wir mit unserem Betreuer vor Ort geredet haben, gab uns dieser das Gefühl, Nörgler zu sein und sagte: " man findet immer was, wenn man sucht". Wir haben uns noch nie beschwert und nehmen viel hin, aber das war einfach zu viel. Für eine Umcheckung in ein anderes Hotel hätten wir über 600 Euro zahlen müssen. Also sind wir geblieben und möchten andere Kunden vor diesem Hotel warnen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie & Jürgen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |