Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unter einem 4 1/2 bzw. 5 Sternehotel haben wir uns etwas anderes vorgestellt. W-lan, Safe und Kofferwaage musste man bezahlen. Auch den Pfand von 10€ für die Strandhandtücher war zu teuer. Das Essen war eintönig. Mehrmals hatten wir Haare in unserem Essen oder auch einmal einen Wurm. Die Sauberkeit am Pool und am Strand, sowie im Zimmer waren Sehr gut. Die Mitarbeiter waren immer höflich und zuvorkommend. Das Animationsprogramm sehr vielfältig und das Publikum wurde, wenn es ging, immer mit einbezogen. Fazit: Für eine Woche völlig Okay, aber für zwei Wochen nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Axel, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Rückmeldungen von unseren Gästen liegen uns sehr am Herzen – sowohl positive als auch negative. Wir berücksichtigen Rückmeldungen von unseren Gästen in unseren kontinuierlichen Qualitätsmaßnahmen und arbeiten hart daran, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste optimal zu erfüllen. Dankend nehmen wir Ihr Feedback an und werden verstärkt an der Sauberkeit unserer Gastronomie arbeiten. Bitte entschuldigen Sie die zusätzlichen Kosten. Diese sind Sonderleistungen, welche wir unseren Gästen zusätzlich zu Ihrer gebuchten Hotelleistung anbieten. Ehrlichkeit ist einer unserer wichtigsten Grundsätze – daher achten wir darauf, dass alle unsere Beschreibungen, sowohl online als auch offline, präzise darstellen, welche Leistungen zum Beispiel in unserem AI-Paket enthalten sind. Wir werden alle unsere Beschreibungen, sowohl interne als auch externe, nochmals überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie dennoch Ihren Urlaub genießen konnten und Sie das Engagement unserer Mitarbeiter, unser Animationsteam sowie die Sauberkeit in unserer Hotelanlage überzeugen konnte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Linda Resort Team
