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Moni(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde übernommen und teilweise renoviert. (Quelle Hotelier April 2025)
Hotel Gut, Service na ja!!
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel als solches, das Gebäude, ist ok und in gutem Zustand, wurde ja auch 2013/2014 renoviert. Die Poolanlage direkt am Hotel ist gut, Servise sucht man dort allerdings. Der Gartenpool und auch der Garten benötigen dringend Pflege und mal neuen Pepp, teils hatte man den Eindruck eines verlassenen Gehöftes. Die Toiletten für den gartenpool - gingen gar nicht, fern bleiben. Die Zimmer sind ausreichend groß, wir hatten 2 DZ zur Alleinbenutzung, aber auch zu Zweit alles groß genug. Service beim Einschecken wie immer eine Katastophe - wie können 2 Personen 2 Zimmer buchen?? Konnte man sich im Linda nicht vorstellen - eine Suite wird angeboten- das erhaltene Familienzimmer mit Durchgangstür würden woir als Familie schon gar nicht nehmen, total klein und beengt, vollgestopft mit Möbeln. Servise im Restaurant bzw. zu den Mahlzeiten: die Kellner sind alle super nett+flott, allen anderen, ob an den snackbars usw ist jede Bewegung scheint´s zuviel. Wenn das Zeitfenster für die Essenzeiten zum Ende läuft, wird aber bestimmt 20-15 Minuten vorher bereits radikal ab-+ weggeräumt. Service am Strand absolut unakzeptabel - der war erst gar nicht zu finden! Nicht noch mal in das Haus ist unser Fazit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Moni" Konstruktive Feedbacks bieten uns einen hilfreichen Einblick in die verschiedenen Bereiche unserer Angebote und Leistungen in denen eventuelle Handlungsbedarfe zur Steigerung der Gästezufriedenheit bestehen. Daher bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit, die Sie aufgebracht haben um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind offen für Ideen, freuen uns über Ihr Lob und nehmen Ihre Kritik selbstverständlich ernst! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie eines Tages wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freuendlichen Grüßen! Rukiye Duran/Guest Relation

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