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Paulina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2020 • 2 Wochen • Strand
SEHR unfreundliches Service & gutes Kinderhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Resort Haupthaus sowie Bungalow sehr modern und ideal für Familien mit Kinder jedoch ist alles überschattet von Sehr schlechten sowie ultra unfreundlichen Kellner/Köchen/Barmitarbeitern


Zimmer
  • Gut
  • Bungalow sowie Zimmer sehr modern mit alles was man braucht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück eher schlecht / nichts besonderes aber essbar Abendessen fanden wir sehr gut


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner sowie Köche immer gestresst/unfreundlich/motzig!!!! Sogar wenn man nachfragt ob man beim Abendessen die nicht gedeckte Gabel haben kann wir man angemotzt - so quasi was man jetzt eigentlich für ein Problem hat.... Service an der Bar am Nachmittag für Kaffe ist die Krönung dort wird sehr schlechter Kaffee serviert und widerum sehr sehr unfreundlich bei allem - zb viel zu viel Milch im Capucciono oder der Kaffe wird im Macciato vergessen. Beim Nachfragen und mit der bitte um einen neuen wird man ganz komisch angeschaut - „wenn es sein muss dann ja“


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nett gelegen im grünen am Rand von Bibione


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gibts hier nichts aber wollten wir auch nicht da Strandurlaub gewünscht ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paulina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Paulina, wir entschuldigen uns für die Unfreundlichkeit, die Sie bemerkt haben: Italien ist für Freundlichekeit und warmes Willkommen bekannt und so soll es auch bei uns sein, wir werden sicher Massnahmen dafür ergreifen. Was wir sagen können ist, dass diese Covid-19 Situation vermutlich alle ein bisschen gestresst hat, aber der Gast ist bei uns immer willkommen und soll der auch so sich fühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine Zeit/Lust für Sport hatten, in Bibione gibt es sehr schöne Fahrradwege und Promenade, aber wenn man einfach Relax braucht, dann ist unser Strand sicher perfekt. Bleiben Sie gesund und wir hoffen Sie nochmal in Bibione begrüssen zu können. Freundliche Grüsse Lino delle Fate Giulia