Litore Resort & Spa

Wir waren zwei Wochen in diesem Hotel und sind gemeinsam mit Freunden verreist. Insgesamt war das Hotel im Großen und Ganzen in Ordnung. Der Poolbereich war sehr schön und besonders positiv hervorzuheben. Der Pool war riesig und sowohl vom Hotel als auch vom Pool aus hatte man eine tolle Aussicht. Allerdings waren die Liegen meist sehr schnell belegt. Das Essen war insgesamt okay, jedoch recht monoton, da sich vieles wiederholt hat. Der Strand hat uns weniger gefallen, da es ein Kieselstrand ist und man ihn nur über einen steilen Weg oder mit dem Shuttlebus erreichen konnte. Zudem waren im Wasser durch die Lage in einer Bucht viele Algen. Das Animationsteam an sich war wirklich super. Die Animateure waren freundlich, engagiert und haben sich große Mühe gegeben, die Gäste zu unterhalten und eine gute Stimmung zu schaffen. Man hat gemerkt, dass sie Spaß an ihrer Arbeit haben und sich viel Mühe geben. Leider wurde der Aufenthalt stark durch den Animationschef Ahmed überschattet, was auch der Hauptgrund für unsere Beschwerde ist. Sein Verhalten gegenüber weiblichen Gästen war wiederholt sehr unangenehm und aus unserer Sicht absolut unprofessionell. Er hat sich auffällig oft gezielt an Frauen gewandt, diese permanent angeflirtet und dabei immer wieder damit angegeben, wohlhabend zu sein. Mehrfach hat er versucht, Gäste privat zu sich nach Hause einzuladen, was für viele eine sehr unangenehme Situation geschaffen hat. Besonders problematisch war, dass er wiederholt versucht hat, körperlichen Kontakt zu Frauen herzustellen, obwohl dies offensichtlich nicht erwünscht war. Gerade von einer Person in leitender Position im Animationsteam erwarten wir ein respektvolles, professionelles Auftreten und ein Gefühl von Sicherheit für die Gäste. Stattdessen hat sein Verhalten bei mehreren Gästen für Unwohlsein gesorgt und die eigentlich entspannte Urlaubsatmosphäre deutlich beeinträchtigt. Wir finden, dass das Hotel hier dringend handeln sollte, da ein Animationschef eine Vorbildfunktion hat und Gäste sich jederzeit respektiert und sicher fühlen müssen.