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Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen wenn man keine Ungeziefer will
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten zum Glück nur eine Nacht in der Discovery Lodge gebucht. Das Personal war nicht besonders freundlich und auch nicht hilfsbereit. Das Zimmer entsprach dem normalen Standart. Das Bad war relativ neu aber sehr klein und eng. In der Nacht kam dann die große Überraschung. Wir hatten Mäuse zu Besuch, welche aus den Wandleisten kamen. Weitere Tiere machten sich in der Decke bemerkbar, sodass an ein ruhiges Schlafen nicht mehr zu denken war. Leider war die Rezeption nicht mehr besetzt. Am Morgen sah man dann den Kot der Tiere unter anderem im Badezimmer liegen. Bei der Abreise teilten wir mit, wie unzufrieden wir waren. Daraufhin wurde uns nur ein schon beschriebener Block zugeschoben mit der Frage: Wollen Sie eine Beschwerde formulieren? Als ich anmerkte, dass die Aussage schon eine Beschwerde sei wurde dies mit einer typischen Floskel: Das tut mir leid. abgespeist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:13