- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten zum Glück nur eine Nacht in der Discovery Lodge gebucht. Das Personal war nicht besonders freundlich und auch nicht hilfsbereit. Das Zimmer entsprach dem normalen Standart. Das Bad war relativ neu aber sehr klein und eng. In der Nacht kam dann die große Überraschung. Wir hatten Mäuse zu Besuch, welche aus den Wandleisten kamen. Weitere Tiere machten sich in der Decke bemerkbar, sodass an ein ruhiges Schlafen nicht mehr zu denken war. Leider war die Rezeption nicht mehr besetzt. Am Morgen sah man dann den Kot der Tiere unter anderem im Badezimmer liegen. Bei der Abreise teilten wir mit, wie unzufrieden wir waren. Daraufhin wurde uns nur ein schon beschriebener Block zugeschoben mit der Frage: Wollen Sie eine Beschwerde formulieren? Als ich anmerkte, dass die Aussage schon eine Beschwerde sei wurde dies mit einer typischen Floskel: Das tut mir leid. abgespeist.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 13 |