Wunderschöne Poolanlage und aufgrund der Lage mitten im Regenwald können viele Tiere beobachtet werden. Service einem 5-Sterne Hotel nicht angemessen.

Zimmer

Eher schlecht

Das Bad ist sehr gut mit abgetrennten WC und begehbarer Dusche. Ansonsten sind die Zimmer eher zweckmäßig und nicht den Sternen angemessen ausgestattet (z.B. kein Kaffe/Tee Zubereitung).

Restaurant & Bars

Gut

Frühstücksbuffet sehr gut mit allem, was man sich wünscht.

Service

Schlecht

Das Personal war sehr unterschiedlich, aber zum Großteil nicht wirklich auf Service ausgerichtet. Beschwerde über 24 Grad Zimmertemperatur und fehlender Klimatisierung wurde mit "wird zentral gesteuert, können wir nicht ändern" abgetan. Als der über das Hotel gebuchte Taxifahrer nicht wie vereinbart zur Abholung am Nationalpark erschien, wurden Anrufe mehrfach einfach aufgelegt, weil es wohl entweder zu schwierig war, auf englisch zu kommunizieren oder man einfach keine Lust hatte, nachdem klar war, dass es nicht um eine Buchung ging. Wake-up Call wurde einfach vergessen,...

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt mitten im Regenwald und trotzdem ist man schnell mit dem Taxi im Ort oder auch am Eingang des Nationalparks. Leider scheint sich das Hotel mit den Taxifahrer abgesprochen zu haben, so dass man vom Hotel aus deutlich höhere Preise hat.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten