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Aus Deutschland
Ursula (51-55)
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Sonstige
Ferienhaus Sölvesborg, 1 Lotsenhaus in Sölvesborg1,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Lotsenhaus wurde über Svevilla gebucht, ein privater Vermittler. Reklamationen zum Haus wurden damit beantwortet, dass man sich nicht verantwortlich fühle, man sei nur Vermittler. Der Eigentümer war telefonisch nicht zu erreichen (Haus war völlig ausgekühlt und Heizung defekt), der Nachbar half mit dem Erfolg, dass das Haus zur Sauna wurde und die einzelnen Heizkörper nicht abzudrehen waren. Wir versuchten den Eigentümer zu erreichen, erfolglos. Die Fenster sind blind und/oder dreckig, man konnte kaum raussehen. Der schöne Garten war völlig ungepflegt, überall Glasscherben. Rundum eigentlich ein tolles Haus aber sehr verwahrlost. Die deutsche Vermittlung über Svevilla war in keiner Weise zufriedenstellend.
Zimmer
Schlecht
- SauberkeitSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ursula |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |