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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Sonstige
Ferienhaus Sölvesborg, 1 Lotsenhaus in Sölvesborg
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Lotsenhaus wurde über Svevilla gebucht, ein privater Vermittler. Reklamationen zum Haus wurden damit beantwortet, dass man sich nicht verantwortlich fühle, man sei nur Vermittler. Der Eigentümer war telefonisch nicht zu erreichen (Haus war völlig ausgekühlt und Heizung defekt), der Nachbar half mit dem Erfolg, dass das Haus zur Sauna wurde und die einzelnen Heizkörper nicht abzudrehen waren. Wir versuchten den Eigentümer zu erreichen, erfolglos. Die Fenster sind blind und/oder dreckig, man konnte kaum raussehen. Der schöne Garten war völlig ungepflegt, überall Glasscherben. Rundum eigentlich ein tolles Haus aber sehr verwahrlost. Die deutsche Vermittlung über Svevilla war in keiner Weise zufriedenstellend.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:3