Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Manfred (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Anlaufschwierigkeiten statt Luxus5,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Noch weit entfernt vom 5Sterne-Standard ist dieses gerade eröffnete Luxushotel. Viele Mitarbeiter haben nicht ausreichende Englischkenntnisse. Die Behandlung einer Reklamation wegen einer falschen Berechnung war lustig : "You must pay, otherwise I have to pay". Wenn das nicht einleuchtet! Das einzig positive waren die großen schönen Zimmer. Auch das Lotte-Center im gleichen Gebäude ist für Europäer kein Shopping-Erlebnis und das weitere Umfeld ist uninteressant. Also doch besser ins Metropole, auch wenn die Zimmer kleiner sind.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 315 |
Hotels in der Nähe von Lotte Hotels & Resorts Hanoi
Beliebte Hotels in Đồng Bằng Sông Hồng / Delta des Roten Flusses
Beliebte Hotels in Vietnam
