Bei unseren Ankunft wurde uns freundlich bestätigt, dass das Hotel schon vollständig bezahlt ist und dass man Kreditkarte braucht, um NUR ein Deposit zu buchen. Dagegen war nichts einzuwenden. Allerdings nach nur 2 Tagen wurde mir zusätzlich zum Deposit über 2000 Dollar ABGEBUCHT! Damit wurde auch mein Limit auf KK erreicht und sie wurde für Rest des Urlaubs gesperrt. Nach langem hin und her, Schuldzuweisungen usw. hat das Hotel zugegeben, dass es deren Fehler war und versprochen, das Geld zurückzubuchen. Allerdings passierte es nicht sofort, was ich für eine unerhört größte Frechheit halte (vor allem wenn es eine fehlerhafte Abbuchung war), sondern erst nach über 1 Woche. Also erst als wir schon Zuhause waren und mehrmals sie dazu aufgefordert haben, kam das Geld zurück. Und als Entschuldigung haben sie uns nicht mal eine Aufmerksamkeit oder andere Kleinigkeit angeboten. Am letzten Tag habe ich selbst den Rezeptionisten darauf angesprochen und mir wurde dann späten Checkout Zeit genehmigt, als kleine Entschädigung. Allerdings auch hier klappte es nicht. Als wir zurück ins Hotel kamen, haben nsere Zimmerkarten doch nicht mehr funktioniert und ich musste mal wieder selbst darum kümmern, dass alles geklärt wurde - natürlich auch hier wusste keiner Bescheid. Im Großen und Ganzen war diese Woche nicht so ein tolles Erlebnis in NY sondern nur Strapazen und ewige Tourtour mit der Hotelleitung. Gesperrte Kreditkarte erledige den Rest: wir konnten nicht wie geplant essen gehen oder shoppen und mussten an Ende auf jeden Cent achten, damit wir mit am Anfang gewechselten Dollar auskommen.

Zimmer

Eher gut

Ambiente ist wunderbar, vor allem die traditionel gestaltete Treppe im Eingangsbereich. Zimmerausblick ist mit der beste, was die Stadt zu bieten hat. Ansonsten sind die Zimmerausstattung in Ordnung, nichts herausragendes, aber mit sehr viel Platz. Die Betten waren sehr bequem und gemütlich. Leider kein WLAN im Hotel oder Zimmer. Entgegen aller Erwartungen, wie es in der ganzen Welt mittlerweile die Norm ist, war nur teures WLAN dazu zu kaufen

Restaurant & Bars

Nicht genutzt

Service

Sehr schlecht

Leider auf Grund die oben beschriebenen Tatsachen nicht wirklich die Service, die man erwartet hätte.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel ist sehr günstig mitten in der Stadt gelegen, fussläufig zu vielen Sehenswürdigkeiten wie Center Park, Grand Station, Empire State Building usw. Die Fahrt mit dem Shuttle Bus dauerte etwa 1 Stunde.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten