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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
1 mal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Wir hatten uns so auf den Urlaub gefreut , aber was wir dort erlebt haben ist keine 5 Sterne wert , eventuell 3 . Es ist dreckig am Pool , es ist dreckig am Restaurant und nach der 1. Beschwerde wurde nichts geändert , nach der 2. Hat man es versucht was aber auch scheiterte . Immer das selbe essen , sodass wir außerhalb essen gegangen sind . Kein Service, kein zurück grüßen. Das alles führte dazu das wir das Hotel gewechselt haben . 2 Sterne gibt es auch nur , weil unsere Reinigungsdame das freundlichste war ,was uns jeden tag begenet ist .


Zimmer
  • Eher gut
  • Viel zu klein , man schafft es nicht mit 2 Leuten nebeneinander zu laufen . Ja wir haben ein Doppelzimmer gebucht und kein sparzimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das selbe , keine Auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service, es gab keinen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Natur pur


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und Ihr Lob zu unserer tollen lage und dem freundlichen Reinigungspersonal. Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Es wäre schön, wenn wir Sie ein weiteres Mal in unserem Hotel in Empfang nehmen und von all unseren Vorzügen begeistern dürften. Bis hoffentlich bald! Mit freundlichen Grüßen Ihr Lake River Side Team