Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel haben wir schon vor der Fertigstellung(,also es war noch nicht eröffnet) gebucht. Nach unserem 14 tägigen Aufenthalt sind wir aber der Meinung, das für dieses Hotel die Bezeichnung - 5 Sterne Spa Hotel- nicht gerechtfertigt ist.Die Zimmer hatten großflächig Feuchtigkeitsschäden sowie teilweise mit Schimmelbildung ..Das Hotel hatte auch viele versteckte Kosten ,wie- zB.W-lan-Safe - Bademantel.Im Hallenbad ,tropfe das Wasser von der Decke und die Liegen konnte man wegen der Stockflecke nicht benutzen..Das Essen war immer reichhaltig und mit viel fachlicher Arbeit aufbereitet.Das Angebot war reichlich.Das Management sollte sich auch überlegen, ob in ein 5Sterne Spa Hotel ,es angebracht ist,ca 200 Kinder aufzunehmen und Konferenzen von ca 1 Woche abgehalten werden müssen. Wir wollten 14 Tage Erholung , fanden aber immer Unruhe.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management
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