Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein absolutes Katastrophenhotel. Schlechte Lage, schlechtes Personal und ein miserabler Wellnessbereich. Im ersten Zimmer hatten wir Schimmel. Da wir um 2:00 in der Nacht angekommen sind, blieb uns nichts übrig als in diesem Zimmer zu übernachten. Der Herr an der Rezeption hat lediglich mit den Schultern gezuckt und gesagt er könne nichts machen. Am nächsten Tag wechselten wir dann das Zimmer. Auf dem ersten Blick war dieses auch ok. Bis das Nachbarzimmer dann anfing zu Duschen. Plötzlich stand unser Bad nämlich unter Wasser. Auch hier innerhalb der Dusche wieder Schimmel. Am dritten Tag hat sich meine Frau dann anscheinend den Magen verdorben. Laut Hotelarzt etwas falsches gegessen. Die Folge: 2 Tage krank, 2 Infusionen und 400€ Rechnung für den Doc. Sehr sympathisch war auch ein Herr im Wellnessbereich bei dem meine Frau eine Anwendung gebucht hat. Da sie krank war, haben wir den Termin abgesagt. Auf die Bitte, dass er uns doch das Geld wiedergeben möge, beschimpfte er uns auf türkisch und hat gesagt es wäre unverschämt und das es das nur in Deutschland gäbe. Außerdem hatten wir eine Tour ins Aquarium gebucht. Das Geld haben wir hier auch nicht zurück bekommen. Ist wohl Pech
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management
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