Aus DeutschlandDer erste Tag war schon grausam da wir in ein Zimmer gesteckt wurden wo es hieß nur eine Nacht am nächsten Tag wechseln. Das Zimmer war verdreckt Bett sowie Bad nicht sauber. Der Wechsel in ein anderes Zimmer war dann doch nicht mehr einfach ging aber dann. Das neue Zimmer ist Schimmelbefall im Bad. Das Wasser in der Dusche läuft nicht ab. Die Betten sind nicht firsch bezogen gleiche Bettwäsche seid nun 13 Tagen. Zerrissene schlecht riechende Handtücher bekommt man die gebrauchten werden erst gar nicht mit genommen. Das Personal ist unfreundlich sowie aufdringlich. Können nur russisch kein deutsch oder türkisch. Man bekommt das Gefühl vermittelt unerwünscht als deutsche zu sein. Das Programm findet nicht wie angegeben statt. Es ist jeden Tag der gleiche ablauf kein Wechsel oder oder sonst was man bekommt nach dem 3. Tag schon eine kriese weil immer der selbe Ablauf ist. Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel ist überhaupt nicht da alles klebt ist verschmutzt und verdreckt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jasmin, vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung angeboten haben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Beste Grüße Ihr Lake River Side Team
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