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Zahid Ekrem (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Ich selber gebe dem Hotel 3 Sterne
1,0 / 6

Allgemein

Ich bin im Badezimmer ausgerutscht zum Glück habe ich mich nicht ernst verletzt ab da an haben wir immer die Handtücher nach dem duschen auf den Boden gelegt. Wir waren oft unterwegs als wir dann wieder im zimmer ankamen haben wir bemerkt das jemand in unser Dessert was wir ins Zimmer mit genommen haben rein gebissen hat und wieder da hin gelegt hat. Dann wollten wir ein Tisch reservieren im Restaurant im Hotel ( a la carte ) und da saß zufälliger weiße auch der Manager wir worden dann nach der Zimmer Nummer gefragt als wir dann die Zimmer Nummer den Angestellten des hotels mitteilten fing der Manager an zu reden er hat versucht uns zu kontaktieren er war sogar bei uns im Zimmer ( das erklärte die sache mit dem Dessert ) er fragte was das soll mit den Handtücher und ob wir das zuhause auch so machen (natürlich auf Türkisch) angeblich war in einem Handtuch ein fleck drin was die nicht mehr raus bekommen haben. Der Angestellte des Hotels sagte das der Chef das erfahren hat dann Hat der Manager den Arbeiter vor uns beleidigt weil er nicht zu ihm kam sondern zum Chef dann sagte der Manager wir müssen 50$ Strafe zahlen ließ uns nicht ausreden und ging einfach. Angeblich war auch keine reservation möglich erst wieder nächste Woche wir waren aber nur noch eine Woche da also habe wir kein platzt bekommen müsste 50$ Strafe zahlen zum Glück war der Angestellte des Hotels nett und hat gesagt (als der Manager weg war) das dieses Hotel nicht gut ist und das er nochmal mit dem Chef redet wegen der Strafe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Manchmal wurde nur ein Bett gemacht manchmal lag noch überall leere Flaschen rum. Einmal sogar haben die uns Obst ins Zimmer gebracht wegen der Fliege im reis als Entschuldigung wir wurden aber nicht gefragt ob wir das wollten. Das Obst fing an zu Schimmeln es wurde trotzdem nicht Weg geräumt von der Putz Frau nach 3 Tagen haben wir das selber gemacht (Fotos vorhanden)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einmal war eine Fliege in meinem Reis sah so aus als wurde die Fliege mit gekocht worden (Fotos vorhanden)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich Und sehr schlechte englisch Kenntnisse nur türkisch und russisch


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 1,5 Stunden fahrt bis zum Hotel Sonst ist alles halbe Stunde entfernt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Dart (konnte man nicht immer spielen nur ab eine bestimmte Uhrzeit),Tischtennis (der Tisch ist schon halb kaputt gewesen die Schläger auch es gab nur ein Tisch also war es die meiste Zeit besetzt) ,Pool (hallen pool, außen pool), Sauna waren umsonst der Rest im Bereich wellness muss man bezahlen und das nicht wenig


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zahid Ekrem
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Zahid, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie solch eine Bewertung schreiben, da wir in jeder Hinsicht sehr kulant zu Ihnen waren. Sie haben sich persönlich bei dem Manager für den Vorfall mit den Handtüchern entschuldigt, daher wurde auch kein Geld mehr von Ihnen gefordert. Dass Sie dennoch diese Bewertung schreiben, enttäuscht uns sehr. Des Weiteren haben wir Ihnen einen Obstkorb auf Ihr Zimmer geschickt und statt einen Dank auszusprechen, haben Sie die Putzfrau vorgeschoben, die regelmäßig Ihr Zimmer saubermacht und Ihr Zimmer nicht betreten konnte, weil ein "Do not disturb" Schild an Ihrer Tür hing! Sie hätten uns im Nachhinein einfach nochmals auf eine Zimmerreinung ansprechen können, statt so etwas zu schreiben! Wie wir aus Ihrer Bewertung entnehmen können, hatten Sie keine guten Absichten bei der Bewertung, da Sie wohl verärgert sind. Auch wir als Hotel sind verärgert, da unsere Kulanz nicht geschätzt wurde! Für Kritik sind wir offen, es sei denn, diese ist "konstruktiv." Beste Grüße Ihr Lake River Side Team