Wir hatten uns lange auf den Urlaub gefreut. Aber was wir hier erleben mussten, hatte mit einem erholsamen Urlaub nichts zu tun. Das Zimmer recht klein und abgewohnt. Die Reinigung des Zimmers fand praktisch, bis auf den Tausch der Handtücher, ab dem 3. Tag nicht mehr statt. Der Pool ist für die Größe des Hotels viel zu klein, die Liegen standen so eng, dass man kaum durch kam. Das Essen war eintönig, kaum Abwechslung, kaum gewürzt und immer nur lauwarm. Wer auf ein bisschen Niveau zu den Mahlzeiten wert legt, ist hier fehl am Platz. Ständiger Krach, übervoll gepackte Teller und Tische, einfach nur schlimm. Dazu kurvten ständig die Angestellten mit ihren Wagen zwischen den Tischen herum, um diese ab zu räumen, was echt stört. Das mexikanische a la Cart Restaurant, ein Witz. Schon bei der Reservierung wird einem gesagt, was man essen kann. Haben wir auch noch nicht erlebt. Na ja, und Service? Gab es keinen, Selbstbedienung mit anstehen. Das Personal ist nicht zu beneiden, die meisten geben sich echt Mühe, aber für die Anzahl der Gäste, fast ausgebucht, viel zu wenig, es wird wirklich an allen Ecken gespart. Unser Fazit, nie wieder Lake & River Side Hotel & Spa, eine verlorene Woche ohne jeden Erholungseffekt.
Die Einrichtung des Zimmers wirkte doch schon recht abgewohnt und ungemütlich. Das Bad war ok.
Das Essen war eintönig, jeden Tag mehr oder weniger das selbe Angebot. Dazu kaum gewürzt und immer nur lauwarm, egal wann man zum Essen kam. Im Restaurant, in dem die Mahlzeiten eingenommen wurden, war ständig Krach, wer ein wenig Niveau beim Essen erwartet, war hier fehl am Platz. Im mexikanischen a la carte Restaurant war es nicht viel besser. Schon bei der Reservierung musste angegeben werden, ob Fisch, Hühnchen oder Rindfleisch. Das hat mit a la Carte nicht viel zu tun. Und klein geschnittene chinesische Hühnchenbrust oder cross gebratene Forelle hat auch nicht viel mit mexikanischer Küche zu tun.
Von Service war nichts zu merken. Wir haben noch nie erlebt, dass man sich in einem 5 Sterne Hotel sämtliche Getränke in Selbstbedienung holt und dabei noch anstehen muss. An der Rezeption unfreundliches Personal, deutsch ging gar nicht.
Mitten im Niemandsland, aber recht gute Verbindung nach Side und Manavgat. Zum Strand fuhr ein Bus. Allerdings waren wir nur ein mal dort, das hat uns gereicht. Die Strandanlage erinnerte mich an eine Legehennenbatterie und war total verdreckt. Strand sehr felsig und nach 5 Metern im Wasser steil abfallend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab es.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Holger, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lake River Side Team


