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Uli (46-50)
Verreist als Familie • April 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Leider nein, nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein

Als erfahrene Türkei Urlauber wurden wir hier maßlos entäuscht! Dieses Hotel ist der Inbegriff für Gleichgültigkeit in hohem Masse. Die Zimmertür wurde von den Zimmermädchen 2 mal offengelassen, weil die Tür nicht mehr zuging. Dies wurde aber nie gemeldet . Im der Dusche war der Griff kaputt, der mir meine Krücken ersetzt hätte. Im Zimmer von meinem Sohn war die Dusch-Brause kaputt. Alles musste erst von uns selber gemeldet werden. Die Freundlchkeit ließ sehr zu wünschen übrig, auch deshalb weil das Personal extrem unterbesetzt war. Hier spart man wirklich am falschen ORT. Das Essen war besonders am Anfang kalt und einseitig, weil wenig Gäste da waren; WÄRE ALLERDINGS KEIN GRUND. So ein billiges Frühstück haben wir noch NIE bekommen. Die Sauberkeit war weder im Zimmer noch auf den Esstischen zu sehen. Es ist leider noch dazu ein UKRAINER HOTEL. diese Leute haben KEINEN RESPEKT und NULL Bildung, und kommen nur hierher um zu SAUFEN und LÄRM zu machen! In der Sauna war Volksfeststimmung. Unglaublich mit Alkohol in die Sauna zu gehen! Nachts bis 2 Uhr LÄRM.... Alles in allen, wir waren sehr enttäuscht, und möchten dieses Haus wirklich NIEMAND weiterempfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind schlicht, zwar recht gross aber leider hatten wir eins zur Strassenseite hin wo dahinter noch eine Baustelle war. Es staubte weil viele LKW´s durchgefahren sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen leider einseitig, und eher kalt. Verkochte Nudeln, für uns als Italiener ein NO GO, und ausser Spaghetti leider keine anderen Vorspeisen. Es wird gespart mit Produkten, wenn die Speissen mal fertig sind, dann wird auch nicht nachgefüllt; Deswegen laufe wer kann, sich noch was genießbares zu holen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service ist unterbesezt, es musste eine Kellnerin für etwa 40 Pers. Getränke servieren. Durch die massive Unterbesetztung, ist das Personal sehr gestresst und daher nicht besonders gesprächig!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der Umgebung gibt es gar nichts! Man muss schon etwas laufen etwa gut 1 km, bis es Geschäfte gibt; aber auch da ist wenig los.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier muss man sich selber organisieren, denn auch die Animation macht was sie will; es wird allerdings auch von niemandem kontrolliert! Wellness Angebot ist zwar da, aber unglaublich teuer, im Verhältniss zu anderen HOTELS. Pool ist o.k, solange keine UKRAINER da sind, denn dann ist die Hölle los, die nehmen Rücksicht auf gar nichts und saufen sich die Hucke voll!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Uli, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um unser Hotel via Holidaycheck zu bewerten. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten und möchten uns für all die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich nehmen wir die konstruktive Kritik unserer Gäste sehr ernst, da wir nur durch Kritik an unseren Defiziten arbeiten und Verbesserungen vornehmen können. Insofern wissen wir Ihre Kritik zu schätzen und werden unser Bestes tun, um Verbesserungen vorzunehmen. Die nächste Teambesprechung wird eine gute Gelegenheit dafür sein! Vielen Dank, dass Sie uns als Hotel vorgezogen haben. Wir hoffen und wünschen uns, dass Sie trotz Allem die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes in Betracht ziehen und uns vielleicht doch nochmal die Ehre erweisen, Sie als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Lake River Side Team