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Sven (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel die Anlage hat in den letzten 4 Jahren sehr gelitten. Die Reinigung der Zimmer ist unter aller sau. Das personal spricht nur gebrochen bis gar kein deutsch . das essen ist super viel Auswahl lecker nur leider wiederholt es sich zu oft. Das personal ist mehr als freundlich und nett nur kaum deutschsprachig. Die animation war sehr nett nur viel zu wenig. Alles in allem war es aber ein netter Urlaub im Preis-Leistungs-Verhältnis OK. Aber wer weg muss ist der Masseur zu aufdringlich und nach der Massage meint er gleich noch drei weitere massagen von der Kreditkarte abzuziehen also aufpassen ansonsten ist man gebunden...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie alles in allem einen netten Urlaub bei uns hatten und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte bezüglich des leckeren Essens, des netten Personals & Animationsteams und vor allem dem guten Preis/Leistungsverhältnis. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten hierzu bemerken, dass wir großen Wert auf die hygienischen Bedingungen in unserem Hotel legen und unser Reinigungspersonal sehr sorgfältig arbeitet. Falls dennoch etwas außer Acht gelassen wurde, tut dies uns Leid. Natürlich werden wir diese hierzu noch einmal sensibilisieren, sodaß dies nicht wieder vorkommt. Danke, dass Sie unser Hotel für Ihre Reise in die Türkei ausgewählt haben. WIr würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht! Herzliche Grüße Ihr Lake River Side Team