LRS Lake & River Side Hotel & Spa

Leider haben wir nicht gewusst, dass das Hotel Lake & River in Side Titreyengol Ende November in Winterruhe geht, sonst hätten wir diese Zeit nicht zu diesem Preis gebucht. Die Vorbereitungen zum Saisonschluss sind zu offensichtlich. Etwa 130 echte Urlaubsgäste in diesem riesigen Haus. Dazu etwa 180 mehrfach wechselnde Durchreisende, die sehr viel Unruhe brachten. Zum Glück waren die Zimmer neben uns nur zeitweise belegt. An einigen Tagen konnte man aber erahnen, wie es in der Saison sein muss. Man versteht selbst bei normalen Unterhaltungen jedes Wort von nebenan. Unerträglich wird es, wenn die Nachbarn etwas lebhafter sind oder der Fernseher läuft. Fast 200 Türen gehen über mehrere Stockwerke von einer riesigen Halle ab. So hört man das Knallen der automatisch schließenden Türen aus der entferntesten Ecke. Da ja ständig irgendwo An- und Abreise ist und die Gäste auch nicht gleichzeitig schlafen gehen und aufstehen, ist die Zeit, wo Nachtruhe herrscht, nur sehr kurz. Am Pool ist keine Hilfe, keine Auflagen. Nach rechtzeitiger Anmeldung an der Rezeption kommt jemand. Sonst keinerlei Service. Ein großes Lob für die einzige Dame an der Rezeption, die deutsch sprach und alles versuchte, unsere Wünsche zu erfüllen, was aber häufig an den ausführenden Verantwortlichen scheiterte, die einfach zu wenig waren. Die riesige Lobby mit den abgenutzten Polstermöbeln ist ungemütlich, auch wenn sich die Animateure abends um etwas Stimmung bemühen. Für wen auch?? Für die wenigen Gäste ??? Es gab in 2 Wochen 1 türkischen Abend mit Bauchtanz, und 1 Lifesänger. Man hatte auch den Eindruck, dass die Motivation zum Saisonende fehlte, zumal die meisten Mitarbeiter bereits die Kündigungen hatten. Ein Kellner, der die Hoffnung hatte, im neuen Hotel arbeiten zu können, war sehr fleißig und zuvorkommend. Der Speisesaal war angenehm geräumig. Ich kam auch mit Rollator gut zurecht. Die Kaffeemaschinen, wenn in Betrieb, waren unbeschreiblich. Das Ergebnis war eine einzige Schweinerei aus ausgelaufenem Kaffee und schmutzigen Servietten drum herum. Die Kellner waren abends total überfordert, das Dessertbuffet total geplündert, es fehlte Geschirr und Besteck. Zu Beginn der Essenszeit war das Essen immer kalt. Erst das Nachgefüllte war dann warm. An den Tagen, wo keine Tagesgäste da waren, war das Essensangebot mehr als bescheiden. Die Kellner nahmen, wenn überhaupt, Bestellungen an und waren dann verschwunden. Weit und breit war kein Personal in Sicht. Der Shuttle zum Strand funktionierte. Aber dort wurde auch der Essenservice eingestellt. Der Reiseleiter von Neckermann hat die kostenlose Anthalyafahrt einfach unterschlagen. Statt dessen versuchte er doppelte Tagesfahrten zu verkaufen mit Angeboten, bei denen er offensichtlich finanziell beteiligt war. Meinen Hinweis, dass mir als Gehbehinderte solche doppelten Tagesausflüge zu viel wären, ich aber z. B. Eine Halbtagsfahrt nach Aspendos oder etwas Anderes ( evtl. eine Bootsfahrt ) machen würde, wurde einfach ignoriert. Für 39 Euro eine türkische Schönheitsbehandlung mit Pillingfischen, die enthalten war, ist doch nicht jedermanns Sache ohne ärztliche Beratung. Er hatte auch keine Sprechzeiten. Da von Neckermann keine neuen Gäste mehr kommen, meldete er sich kurzerhand ab. An der Rezeption erfuhr ich, dass dieser Reiseleiter auch im Hotel einen sehr schlechten Ruf hat. Er geht nicht auf die Gäste ein, ist kaum ansprechbar, versucht nur Geschäfte zu machen. Man hat ihn schon mehrfach kritisiert, was nichts genutzt hat. Er verweist ständig auf die Gästebetreuerin des Hotels, die kein Wort deutsch spricht. Ich habe einen 5-Sterne-Urlaub bezahlt. Da muss ich nicht mit Abstrichen rechnen, weil das Hotel in dieser Zeit nicht rentabel arbeitet. Ein bisschen entschädigt wurden wir durch die schöne Lage am Fluss, den See und den Wald. Das war auch der Grund für die Wahl dieses Hotels. Wir sind Naturfreunde, keine reinen Badegäste.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges