Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr Schlechter Service,Keine Hygiene im Restaurant,Kein Besteck meistens vorhanden,Tische dreckig,Zimmer Reinigung in 9tagen Aufenthalt 3mal nicht vorhanden.Essen schmeckt aber nicht Abwechslungsreich.Strand mindestens 1,3Km entfernt!!! Nicht wie beschrieben.Schde sehr enttäuschender Urlaub...Lake & River nie wieder ! Bitte keine Entschuldigung vom Hotel, Die sitzen den ganzen Tag an der Rezeption und lesen Bewertungen anstatt sich um den Seevicebzw.Kunden zu kümmern... Dankeschön ! Bitte Auf die negative Bewertungen höhren die Treffen leider vollkommend,Schade,aber dieses Hotel ist niemals 5 Sterne !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Zimmerreinigung wurde mehrmals nicht getätigt, oder z.b Handtücher wurden entfernt und nicht ausgetauscht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Keine Getränke Bedienung Tische Besteck dreckig oder nicht vorhanden
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Strand Entfernung ist 1,3 Km nicht 700m wie beschrieben !!! Shuttle Bus fährt nicht wie beschrieben.
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrzej |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Andrzej, schade, dass Sie nicht einer von den sehr vielen Gästen sind, die wir zufrieden verabschieden konnten. Wir haben in unserer gesamten Anlage, als auch auf den Zimmern, sehr gute hygienische Standards und Sauberkeit ist eine Selbstverständlichkeit für uns. Die Zimmer werden natürlich jeden Tag gereinigt. Des Weiteren bedauern wir, dass unser reichhaltiges und schmackhaftes Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Personal an der Rezeption steht 24 Stunden, 7 Tage mit Rat und Tat sehr gerne unseren Gästen zur Verfügung. Danke, dass Sie unser Gast waren und wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße Lake River Side Team
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