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Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anknunft im Lake River Side & Spa verlief der Check IN ohne Probleme und wir wurden freundlich empfangen. Die Koffer ließen allerding eine Stunde auf sich warten da der Portier unser Zimmer nicht richtig notiert hatte, nach zweimaligen Nachfragen hat es dann aber endlich geklappt. Da wir sehr spät ankamen ca. 23 Uhr konnten wir im Street Bistro was bis 7 Uhr früh geöffnet hat noch einiges Essen. Das Zimmer war auf den ersten Blick sehr ordentlich und oberflächlich sauber. Für ein 5 Sterne Hotel hätte ich aber erwartet das die verschmutzten Vorhänge gesäubert sind und auch in den Bettlaken wie Kissen keine offentsichtlichen Löcher sind. Aussderm war die Klobürste zerbrochen und erst nach nachfragen an der Rezeption wurde diese ausgetauscht. Sowas sollte nicht passieren, da es sichtbar war. Das Bad hat ab und an nach Abwasser gerochen, was sicherlich am gesamtem Sanitärsystem liegt. Nach einem Lüften des Bades ist das aber nicht weiter störend. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert wenn auch nur oberflächlich. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt mit Saft und Wasser. Zum Essen es war vielfältig und jeden Tag etwas neues dabei. Wer da nichts für sich findet ist selber Schuld. Wirklich sehr gut und frisch! Großes Lob an die Küche und an die Kellner die sich sehr bemüht haben Tische herzurichten und Bestellungen der Gäste entgegen zu nehmen. Ab und an hat es 5 Minuten länger gedauert und es gab Gäste die sich darüber beschwert haben. Ich kann dies absolut nicht verstehen und empfand die Wartezeiten im absoluten Rahmen. Der Pool und die Liegeplätze waren sauber und man hat immer ein Plätzchen gefunden, allerdings müssten hier die Liegen auch mal ausgetauscht werden da diese teilweise sehr abgenutzt sind. Das Hotel im Gesamtzustand macht einen guten Eindruck bei näheren Hinsehen wird aber auch hier sichtbar das es schon an einigen Stellen sehr abgenutzt ist. Sitzgelegenheiten in der Lobby und angrenzenden Zimmern sind eingesessen oder hatten kleine Löcher. Dies ist nicht weiter störend nur würde ich von einem 5 Sterne Hotel anderes erwarten. Zum Hotel dazugehörig ist ein Strand der in 5 Minuten mit dem Bus erreichbar ist, dieser pendelt von früh bis spät im 30 Minuten Rythmus zwischen Hotel und Strand. Sehr freundlicher und zuvorkommender Busfahrer! Am Strand gibt es ebenfalls ausreichend Verpflegung. Die sanitären Anlagen müssten auf jeden Fall generalüberholt werden. Das Personal am Strand ist sehr freundlich und sofort zu Stelle wenn etwas gebraucht wird. Wir hatten uns jeden Abend die verschiedenen Shows angesehen und fanden diese unterhaltsam. Es ist auf jeden Fall für jeden etwas dabei. Und auch die Animateure geben sich am Pool und mit den Kindern sehr große Mühe. Es ist nicht zu aufdringlich und keiner wird gezwungen bei gewissen Aktivitäten mitzumachen. Im Großen und Ganzen ist uns augefallen dass das Personal sehr kinderfreundlich ist und hier und da auf die Kleinen geschaut wird oder kurz gespielt wird. Sehr symphatisch! Alles in Allem haben wir uns sehr entspannt und unseren Urlaub genossen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, haben Sie vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Wir sind glücklich darüber, dass Sie in unserem schönen Hotel einen entspannten Urlaub hatten und unser vielfältiges und frisches Essensangebot genießen konnten. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Küchenteam und unser Servicepersonal weiter! Weiterhin freuen wir uns, dass Ihnen unsere Abendunterhaltung gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Türkei Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße Ihr Lake River Side Team