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Chris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wer sich verwöhnen lassen will, ist hier definitiv
2,0 / 6

Allgemein

Baustellen an zwei der vier Hotelseiten, das Hotel liegt insgesamt zu abgelegen. Gastronomie, Standard der Zimmer und die Hygiene entsprechen wohl kaum einem 5 Sterne Hotel. Insgesamt waren sehr wenige Gäste anwesend. Dies und der Umstand eines fehlenden Abendprogrammes enttäuschten die Erwartungen in unseren Aufenthalt noch zusätzlich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel war im Dezember/Januar deutlich zu wenig beheizt für die Jahreszeit. Das Zimmer war daher, trotz auf Maximum laufender Klimaanlage, nicht warm zu bekommen. Die Einrichtung des Zimmers wirkte deutlich abgewohnt, klemmende Schranktüren, ein viel zu kleines TV Gerät, ein - nicht bestelltes - Beistellbett, statt eines gemütlichen Tisches mit Sitzgelegenheit, die zum Verweilen auf dem Zimmer einlädt. Im Badezimmer etliche Stellen mit Schwarzschimmel. Gastlichkeit geht anders. Gesamteindruck des Zimmers: unangemessen für ein 5-Sterne Hotel!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Katzen im Restaurant. Eine Woche lang die immer gleichen Salate und Nachspeisen, totgebratenes Hühnchen, sohlenartige verbratene Leber und auch für den Fisch war es sinnlos zu sterben. Die 3 a la carte Restaurants blieben während unseres gesamte Aufenthaltes geschlossen. Nachmittagskaffee und Eisstunde finden nur in der Hotelbeschreibung, nicht aber in der Realität statt. Die gastronomische Leistung ist eines 5 Sterne Hauses unwürdig und kein Maßstab für die reichhaltige und vielfältige gastronomische Kultur des Landes.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal ist bedingt freundlich, nicht jeder Angestellte ist fremdsprachlich in der Lage, Wünsche, Anregungen oder Beschwerden entgegen zu nehmen. Bei den Antworten auf die Beschwerden fühlt man sich als Gast teilweise verschaukelt. ("Nächste Woche kommen wieder mehr Gäste, dann wird es besser!")


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist insgesamt "weit weg vom Schuss". Mit dem Dolmus kommt man zwar alle zwanzig Minuten weg in Richtung Side (Fahrzeit ca. zehn Minuten) oder Manavgat (Fahrzeit ca. 15 Minuten), Aber dabei handelt es sich ja nicht um eine Leistung des Hotels. Falls es irgendwelche Gehwege z.B. zum deutlich entlegenen Meer gibt, so sind diese nicht ausgeschildert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wieso sich das Hotel den Zusatz "Spa" gibt, bleibt wohl ein Geheimnis. Während unseres Aufenthaltes blieb der Pool unbeheizt, Der unbeheizte und unbeleuchtete Raum verleitete keinen Gast zum Schwimmen. Massagen werden zu Preisen angeboten, die schlichtweg als unverschämt zu bezeichnen sind. Selbst nach Abzug der 20% Sonderrabatt, die der Reiseveranstalter versprach, blieben Preise, die selbst für Deutschland grenzwertig wären. Das abendliche Unterhaltungsprogramm beschränkt sich auf das Abspielen der immer gleichen Musik, via PC und Lautsprecherbox, präsentiert auf einem Beistelltisch, der zum restlichen Mobiliar der Hotellobby passt, wie die sprichwörtliche Faust aufs Auge. Es gibt Brettspiele. Das war das Unterhaltungsprogramm. Animation? Fehlanzeige.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris W, mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Trotzdem würden wir gerne die Gelegenheit nutzen um Sie darüber zu informieren, dass in unserer erst kürzlich eröffneten Anlage wir sehr viel Wert auf die Pflege unserer Anlage, als auch unseres Mobiliars legen. Ihre Anmerkung zum Spa-Bereich leiten wir gerne weiter an die dortigen Kollegen. Wir würden Sie sehr gerne ein weiteres Mal begrüßen um Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Lake River Side Team