Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel an sich ist weiter zu empfehlen. Das Esser war auch gut, aber etwas mehr abwechslung wäre schöner gewesen. Was uns gestört hat, waren die einheimischen Touristen, die keinen Benehmen hatten. Das zeigte sich darin, dass sie alles verdreckten, Liegen und Schirme einfach weggenommen hatten obwohl die eigenen Sachen drauf lagen. 3 mal wurde bei uns die Luftmatratze geklaut. Der Poolbereich wurde verdreckt und teilweise demoliert. Im Restaurant wurde viel mit den Händen angefasst. Das Personal hat sich sehr bemüht sofort alles wieder ordentlich hergerichtet. Gerne würden wir wieder in dieses Hotel Urlaub machen, aber dann ohne einheimischen Touristen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Valentina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Valentina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und wir Sie in nahezu allen Bereichen von uns begeistern konnten, vor allem bezüglich des Personals. Ihre Erfahrung mit den einheimischen Touristen bedauern wir sehr. Allerdings möchten wir bemerken, dass dieses von Ihnen geschildertes Verhalten nichts mit der Nationalität zu tun hat. Des Weiteren können wir auch keinen Einfluß auf das Verhalten unserer Gäste nehmen und finden es schade, dass sich das auf Ihre Bewertung ausgewirkt hat. Wir bedanken uns, dass SIe unser Hotel für Ihre Reise nach Side ausgesucht haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Lake & River Side Hotel Spa Team
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