Wir waren als Familie dort.Im großen und ganzen war es okay. Wiederkommen würden wir in dieses Hotel nicht nochmal.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmergröße war für einen Urlaub ausreichend....Sauber gemacht wurden diese leider sehr schlecht.... Als wir gebucht hatten,stand in der Beschreibung,daß es Bademäntel, Kaffeezubereitung und Kosmetikartikel im Bad vorhanden sind.Leider nicht. Die Türen waren eine Katastrophe.Ließen sich nicht leise schließen und daher war es Nachts auch sehr laut.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das beste am Buffet war das Frühstück.....Sonst war es sehr eintönig und viele Essen wurden wieder verwerdet. Vieles war kalt.... Dafür war die Salatbar der Hammer.... Sauberkeit war okay...... Man hat auch gemerkt,daß die Osteuropäer bevorzugt wurden,obwohl diese sich teilweise wie die Sch......... benommen haben.......
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Animation
An der Rezeption konnte keiner deutsch (waren auch sehr unfreundlich) und wir mussten uns mit Handy verständigen...... Das Servicepersonal war sehr nett und waren fleißig...... Die Animation war sehr bemüht aber an den letzten Tag war leider keiner mehr zu sehen.......
Alter der Kinder
- 16 +
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poollandschaft war sehr schön und sauber.........
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Der Strand war sehr schön, inklusive der Weg dort hin........ Was uns nicht gefallen hat war die Strandbar.....Es war sehr dreckig und unhygienisch.......
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Die Verkehrsanbindung war sehr gut.....Die kleinen Busse bringen Dich überall hin......
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir stimmen dieser Bewertung jedoch nicht zu und akzeptieren diese Beschwerde nicht. Wir möchten klarstellen, dass alle Leistungen, Einrichtungen und Hotelbeschreibungen vor der Buchung transparent auf allen Buchungsplattformen dargestellt werden. Die genannten Aussagen stellen überwiegend subjektive Eindrücke dar und entsprechen nicht den tatsächlichen Service- und Betriebsstandards unseres Hotels. Bezüglich der Rezeption bietet unser Team einen Service gemäß internationalen Hotelstandards. Sprachliche Unterschiede können vorkommen, jedoch steht unser Personal jederzeit zur Verfügung und nutzt bei Bedarf geeignete Kommunikationsmittel, um alle Gäste bestmöglich zu unterstützen. Die Aussagen zu Speisen, Sauberkeit und Hoteleinrichtungen können wir ebenfalls nicht akzeptieren. Unsere Speisen und Getränke werden unter strengen Hygiene- und Qualitätsstandards zubereitet und serviert. Alle Hotelbereiche werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert. Auch die Behauptungen hinsichtlich einer angeblichen Bevorzugung bestimmter Nationalitäten weisen wir entschieden zurück, da in unserem Hotel alle Gäste gleich behandelt werden. Zusammenfassend stimmen wir dieser Beschwerde nicht zu und akzeptieren sie nicht, da sie auf persönlichen Eindrücken basiert und nicht die tatsächlichen Standards, Dienstleistungen und Abläufe unseres Hotels widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen
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