Magal Maradiso Hotel by Aminess

Sehr geehrte Gäste, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Zimmer mit Balkon wurde gemäß der gebuchten Kategorie berechnet, und eventuelle Zusatzkosten beziehen sich auf Leistungen oder Gebühren, die nicht im ursprünglichen Buchungspreis enthalten waren. Wir verstehen jedoch, dass dies für Sie enttäuschend war, wenn dies vor Ort nicht ausreichend erklärt wurde. Bezüglich des Abendbuffets möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Kaltes Essen entspricht nicht unserem Standard, und wir werden Ihr Feedback umgehend mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Magal Maradiso Hotel by Aminess