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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gestresstes Personal , Hotel i.O.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist an sich sehr schön. Sowohl die Zimmer als auch der Spa-Bereich und der Pool-und Saunabereich haben uns gut gefallen. Wir waren leider an einem Wochenende dort und sonntags werden weder die Zimmer gereinigt, noch die Betten gemacht. Wir hatten ein Paket mit drei Massagen inclusive gebucht. Als wir ankamen, sollten wir im Spa-Bereich Termine dafür abstimmen. Dort wurden wir jedoch sehr unfreundlich empfangen und der Angestellte gab uns nur widerwillig Termine, da angeblich nichts mehr frei wäre. Er wirkte total genervt und zeigte uns und auch anderen Gästen, dass er gestresst war. Das fanden wir nicht sehr nett. Das Essen war ok. Nicht immer unser Geschmack und etwas lieblos angerichtet aber regional ist das vielleicht auch so üblich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:1