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Britta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1 Woche • Sonstige
Nachts kommen Ratten in die Open-Air-Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tolle Lage mit Ausblick über Soufriere und Piton! Leider kommen nachts Ratten in die Open-Air-Zimmer und knabbern die Seife an. Das (ansonsten sehr nette und hilfsbereite) Personal sagte "kein Problem, wir bringen mehr Seife". Dass damit das Problem noch größer wird, scheinen sie nicht zu verstehen. Der deutsche Hotelmanager kennt das Problem und unternimmt nichts gegen die Ratten, sein einziges Mittel sind kleine Kätzchen, die er beim Frühstück füttert, hierzu wird das selbe Geschirr verwendet, von dem auch die Gäste speisen - sehr unhygienisch. Ohne unterstellen zu wollen, dass die Ratten, die unsere Seife anknabberten, etwas damit zu tun haben, möchte ich noch erwähnen, dass ich von einer sehr schweren Magen-Darm-Erkrankung heimgesucht wurde und das örtliche Krankenhaus aufsuchen musste. Sehr sehr schade um die toll gelegene Hotelanlage!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:36-40
    Bewertungen:241