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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen für Paare
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel auf Maui/Hawaii haben wir im Dezember 2014 gebucht, teuer bezahlt und enttäuscht und verärgert besucht. Die Freundlichkeit des Personals ist sicher gut, der Umgang mit Reklamationen sehr schlecht (man wird angeraunzt, wenn man sich zu Recht über Beschallung Abends vom Poolbereich für eine Handvoll Kinder beschwert, wird als Kinder-feindlich dargestellt usw.). Das gesamte Hotel wirkt billig, abgeranzt, nicht sauber, aus den 1970er/1980er Jahren, keine Atmosphäre zum Wohlfühlen, die Zimmertür kann nur mit viel Kraft bewegt werden, gereinigt wurde das Zimmer nur oberflächlich, die Ausstattung alt und abgenutzt. Keine Minibar auf dem Zimmer. Jedoch safe. Sicher, wir waren zur Hochsaison (Winter 2014, über die Feiertage) auf Hawaii, dennoch war der Preis des Zimmers eines 4 * Hotels (mehr als 200 € pro Person/Nacht) überteuert. Wir haben uns nicht wohlgefühlt im Ressort, waren viel unterwegs, haben das gemacht, warum man nach Hawaii kommt, haben viel adventure gemacht und das Hotel nur zum Schlafen genutzt. Internet sehr langsam, dies jedoch auf allen Inseln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:47